- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В отделении выдачи товара на Красном проспекте работают хамы которых я еще не встречал ни в одном магазине. Оплатил картой доставку запчасти, мне вовремя пришло уведомление о том, что ее можно забрать. Пришел в магазин и попросил выдать мне чек за оплаченный мною товар и тут началось.... Меня буквально послали на Х.... . Сказали," вы чего это тут у...
В отделении выдачи товара на Красном проспекте работают хамы которых я еще не встречал ни в одном магазине. Оплатил картой доставку запчасти, мне вовремя пришло уведомление о том, что ее можно забрать. Пришел в магазин и попросил выдать мне чек за оплаченный мною товар и тут началось.... Меня буквально послали на Х.... . Сказали," вы чего это тут у нас требуете чек, вы же оплачивали картой", на что я им ответил, что вне зависимости от того чем я платил, они обязаны выдать мне кассовый чек. После не понятного мне спора, (я являюсь директором компании которая торгует через интернет и в розницу), я уже в более уверенной форме стал требовать чек и получил в ответ "Вы чего тут орете, у нас голова в конце дня болит и вы тут со своим чеком". Причем я наверно на самом деле говорил в повышенном тоне, но куда уж мне, Продавец так стал орать на меня, что я реально опешил. Это просто было что то !!! Я на своем веку повидал всякого, но такого хамства мне еще видеть не приходилось. Причем если бы возмущался только один сотрудник! Реально там работают, по моему, все хамы начиная от кладовщика пофигиста, и заканчивая обеими менеджерами которых я наблюдал 11 июня в районе 16-00. Пишу время для того чтобы руководство компании обратило внимание на тех сотрудников которые у них работают. Господа, у вас реально хороший бизнес и похоже доходный, но если у вас будут работать такие сотрудники, то, думаю, что вы так долго не продержитесь. (Если бы у меня они так работали я бы их выгнал на следующий же день)
Ну, а по поводу хамства (а не отказа в чеке), я бы хотел чтобы компания просто извинилась за своих сотрудников и сделала свои выводы из данного инцидента. Насчет чека, рекомендую внимательно почитать закон и сделать внушение вашей бухгалтерии. Последствия отказа в покупателю в чеке дело очень даже серьезное с такими же последствиями.
Надеюсь, что руководство компании люди благоразумные. Если вы хотите получить детальную информацию по описанному происшествию, я думаю вы найдете меня без особого труда. Просто оставьте в Коментарии с кем связаться и из чувства солидарности я вам расскажу или напишу все как было более детально. Ох уж эти кадры!!! Где их нормальных брать?! Не завидую вам ребята.
Поверьте , я не конкурент, а человек который реально желает, чтобы ваша компания процветала без таких хамоватых шариковых которые портят имидж хорошей компании.
