Егор Егоров

Худшая доставка, руководству плевать!

Заказал суп и пиццу, кафе от меня в 500 метрах. Курьер привез ледяную пиццу через полтора часа, на что я ответил - суп оплачу, пицца ледяная брать не буду. Курьер говорит оплатите весь заказ привезу новую. Оплатил. Курьер приехал через 6 минут с той же самой подогретой пиццой, якобы новой. На линии говорят звоните в качество, в качестве всем в целом тоже плевать. Теперь пишу отзыв, а пиццу выбросил не ел после неизвестно чьих рук.

Отзыв теперь идет сюда, а в само кафе еще зайду и спрошу как у управляющего дела и чью 5 точку он покрывает

5 раз делал у вас заказ. Первые 2 заказа приехали не горячими, остальные 3 пишу камент - пожалуйста горячими довезите, стали привозить горячим.

Супы вкусные, рис с курицей вкусный, поке вкусные.

Определенно доказали, что отзывы со средним рейтингом 3.4 на большинстве ресурсов о вас - это фигня.

Красивый сайт, широкое меню, оптимальная скорость доставки.

Заслуженная пятерка. Желаю успехов в развитии бизнеса и не скатиться, как большинство доставок.

(Отзыв изменен на пятерку, вопрос ниже решен. Со мной связался отдел контроля качества и главное - не какой-то бот на скрипте, а выслушали каждое замечание и определенно проделали не мало работы, чтобы повысить качество и сохранить меня в качестве клиента. Хоть пиццу ем не часто, но искренне понимаю, что такое отношение к клиентам, как в Папа Джонс - это уникально и достойно даже некоторых ошибок. Спасибо за обратную связь!)

Заказ №95

Пицца 35 см, какая именно не помню, но пойду как всегда издалека и расскажу суть тройки.

Я практически не заказывал пиццу, в основном японскую кухню. Редким исключением является ночь - когда доставляют в основном пиццу и шаурму.

Пиццу папы джонса я ел на разных корпоратах, др и прочих мероприятиях и вроде как всегда была вкусной.

Захотелось мне вечерочком пятницы покушать пиццы. Подумал - Папа Джонс хочу там.

Тыкаю на более менее симпатичную пиццу, выбираю 35 см, ценник 900 рублей кажется космосом по отношению к ценам конкурентов, но качество - достойно увеличения стоимости.

Заказ привезли примерно через 80 минут, как и было обозначено.

Пицца не была горячей, сыр не был мягким, продукт, очевидно, катался по району долгое время при том, что я живу в 700 метрах от пиццерии, но да ладно.

А теперь почему тройка, прошу обратить внимание именно на дальнейшие слова:

Начинки почти 0. Пожалели курицу, огурцы, пицца была практически пустая. Как человек, любящий в свободное время готовить, трезво оценил бы количество курицы в пиццу 35 см в 50 грамм максимум. Добавляем мацареллу, маринованные огурцы - которых всего насчитал 10 микро кусочков, перчик, соус, коробку и доставку.

По итогу мне продали почти пустую пиццу себестоимость рублей 200-250 максимум с учетом доставки за ~960 рублей

В рамках этого отзыва я не хочу бонусов, извинений и прочей банальной ерунды. Мне нужен ответ - почему ваша пицца стоит 960₽ за такое? Или, это была ошибка в связи с новым поваром на кухне и я получил в пиццу 35 см меньше начинки, чем на фото 23 см у остальных судя по флампу

Жду ответа, заранее спасибо