Юлия

1000000 раз подумайте, стоит ли сюда обращаться, худшая оптика. как "очкарик" с 20-летним стажем пишу.

букв много, но резюме в конце.

я обратилась впервые 3 августа, заказала очки, они пришли, я их надела и пошла, небольшое привыкание и вроде ок, но очки постоянно сползали на нос, поправлять постоянно получается не всегда в процессе работы, мне было сложно дышать носом и болела голова к концу дня.

я поняла, что, видимо, я сделала неправильный выбор оправы, пошла в оптику - не ругаться, а выбрать новые очки и снова там. это была огромная ошибка. история повторилась. мне подобрали оправу, вставили туда линзы, под неким углом, возможно, что- то с самими линзами, но голова болела в этих очках еще больше, и еще одно "удовольствие" - при разговоре линзы касаются лица. о таких последствиях меня никто не предупредил.

что важно, срок изготовления опять задержали, а когда они поступили в оптику их пришлось отправить на переделку, я сразу сказала, что мне нужны глянцевые края линз. их сделали матовыми, консультант сказала: ну может вам понравится.

что за сервис? и так задержали, дак еще и не так сделали.

консультанты по подбору очков сработали некачественно, две оправы, которые они мне продали, категорически не удобны в носке, я не могу ходить и работать в очках приобретенных в оптике, болит голова, глаза.. ужас.

я написала заявление о возврате вторых очков, ответ в установленные 10 дней мне никто не дал, на 11 день я сама позвонила и мне сообщили, что вернут деньги только за оправу, а линзы, видимо, мне в мешочке на память отдадут. нормально?

попросила написать отказ о возврате средств, и мне сказали: "ну, когда-нибудь напишем, когда время будет."

резюме:

- сроки не соблюдают;

- навязывают линзы потоньше, с фразами "красивая девушка должна привыкать к хорошему" - это не бестактно ли?;

- оправы были подобраны плохо, о последствиях и нюансах мне никто не сообщил;

- когда я обратилась с проблемными оправами, которые мне УЖЕ продали и УЖЕ вставили эти линзы, мне сказали, что нужно просто выбирать дорогие брендовые оправы;

- о законе о защите прав потребителей там не слышали, возврат не хотят оформлять;

- хамят по телефону, очень грубо и высокомерно разговаривают.

впервые сталкиваюсь с оптикой с таким халатным отношением.

Несъедобно абсолютно. И сервис просто отвратительный! Не заказывайте там еду, можно отравиться!

На фото салат витаминный и удон с овощами, острым соусом, курицей и пармезаном. И это реально ужасно не только на вид, но и на вкус. У меня забрали это на проверку службой контроля качества и сообщили, что все ок! Вот это г*но прошло проверку... при этом никакого подтверждения не предоставили.

Обещали вернуть деньги, так и не вернули.

Ужасная клиника. Хамят по телефону, повышают голос. Клиентоориентированность на нуле. Раньше наблюдалась у гинеколога Варламовой. И все было в порядке. В этот раз и сама врач произвела жуткое впечатление: взгляд свысока, посыл «неужели не понятно», на жуткую боль во время осмотра не среагировала. Пыталась уговорить на анализы ненужные. А потом на повторный приём. А когда я пришла за анализами и администратор с круглыми глазами «нужен повторный приём» для расшифровки. А анализы теперь не в лабораторию нормальную отправляют и выдают не на бланках с напечатанным текстом, а как в захудалых больницах на ошметках бумаги с лого клиники, где корявым почерком и ещё и перечеркиванием что-то написано, что не разберёт ни один нормальный человек. В итоге я так и не узнала, от того ли меня врач «лечила», и что там в анализах. Это ужас! Раньше советовала их, но сейчас ни одного хорошего слова не скажу. Не рекомендую. если вы бережёте своё здоровье и деньги, найдите другую клинику.

Здравствуйте. В клуб хожу второй год, менять не планировала, но накопилось, если честно. В кардио зоне душно, а в малом зале очень холодно, как-то с йоги мы вышли все озябшие. Недавно в час-пик в кардио зоне не работало аж три беговые дорожки, люди долго в очереди стояли, сегодня одна из дорожек била током при касании ручек, измеряющих пульс, экран на секунды угасал. Также сегодня в пиковое время (около семи) не было полотенец, в прошлый мой визит мне дали запакованное, но плохо пахнущее и все в пятнах, полотенце. Емкости для мыла в некоторых душевых не работают, мыла в них тоже нет. Спрашивается, зачем они там вообще? Фены еле дышат, а после того, как в мужской раздевалке у человека в руках один взорвался, дак их, вообще, страшно в руки брать. Последней каплей сегодня стали раскиданные использованные бахилы на входе (урны были переполнены). Я очень надеюсь, отзыв поможет улучшить вам качество работы.