Сергей Капивин

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением о работе с интернет магазином ЗооКлуб Пермь.

Изучал в сети много сайтов по продаже аквариумистики, в основном из других городов (Москва, Екатеринбург и т.д.), так как Пермских, нормальных и понятных сайтов, немого.

Остановился на сайте магазина ЗооКлуб, по причине расположения их в г. Перми и достойных цен. Заказал аквариум и оборудование к нему. Менеджер перезвонил и объяснил, что аквариум нужно будет ждать две - три недели, так как его нет в наличии. Меня это устроило – Договорились. Прошел месяц, так никто и не позвонил. Позвонил сам, сказали: что непонятно когда приедет – проблемы с поставщиками. Подождал еще неделю – никакого результата. Позвонил, отменил аквариум. Сказал чтоб привезли все остальное из заказа. Привезли через 2 дня и не все. Самое удивительное, что на несколько позиций цены выросли в счете относительно цен в моем заказе. Но это я увидел уже после оплаты, когда курьер уже ушел. Одно разочарование…….

Через неделю решил заказать мелочевку у них на сайте. Специально прочитал у них на странице условия доставки (самовывоза). Написано, что если товар на центральном складе – забрать можно будет на следующий день. Выбрал товары (которые на СКЛАДЕ) – заказал. На следующий день позвонили и сказали, что не все товары есть и привезут только через 4 дня. Сами понимаете, какой это сервис. Ужас…. Я из Москвы заказы получаю через три дня!!!

Вывод:

Если хотите что-то получить быстро никогда не заказывайте в интернет магазине ЗооКлуб Пермь – устанете ждать.

Достоинства в ценах – но лучше прийти и купить в розничных магазинах ЗооКлуб, конечно не факт что товар будет в них.

Надеюсь, что со временем все у них наладится и будет работать как задумано!! А не через одно место.