Ольга Косарева

В санаторий приехала с двумя детьми. Старшей дочери (5 лет) дали путевку в поликлинике, с младшей (2,9 г) - за свой счет, в отделение "мама и малыш". Начну со старшей дочери (заезд с 28.03.2018 по 10.04.2018), которую разместили в 6 группу (возраст самый младший 4-5 лет) , и напишу кратко по вопросам, которые интересуют всех родителей. По платной путевке и проживании в отделении "мама и малыш" - отдельной темой... Там свои условия и требования с моей стороны... Сразу оговорюсь: пишу, исходя из собственных соображений о нормах и правилах, которые должны быть в подобных учреждениях. Размещение детей: есть шкафчики для одежды у каждого ребенка. НО: верхняя одежда и нательное белье находится в одном месте (шкафчики как в детском саду в раздевалке). Группы также подобны детскому саду: небольшая игровая зона с минимальным набором игрушек, столы (на которых кушают и занимаются творчеством), спальня с двухярусными деревянными кроватями, туалет. Группы периодически проветриваются и постоянно ведётся влажная уборка. Здесь у меня вопросов даже не возникло, все видела собственными глазами. Питание: опять таки как в детском саду: диетическое. Если доплачиваете за питание, то ребенку дополнительно дают овощи (салаты) целые фрукты и выпечку, морсы, компоты, вобщем, питание просто разнообразнее... В течение дня (между процедурами) проводятся творческие занятия. Даже если вы не оплачиваете дополнительные развлекательные мероприятия и мастер-классы, дети все равно чем-то занимаются... Один раз в неделю - банный день, когда детей полностью моют. Подмывают - каждый день и меняют нательное белье. Зубы чистят утром и вечером. Все развлекательные мероприятия вечером в 19.00 Вот по развлекательно-досуговым мероприятиям у меня были вопросы к коммерческому отделу, который их продаёт. Прежде чем что-то покупать дополнительно, узнавайте, на какой возраст рассчитано мероприятие и как именно проводится мастер-класс... Малышам не интересно, когда в одно помещение сгоняют и подростков 12-13 - ти лет и малышей 4-5 лет... Последние даже не отражают, что происходит...., а деньги родители платят за всех одинаковые... Мастер-класс тоже должен заключаться в обучении, наглядной демонстрации чего-либо, а не в простом раскрашивании гипса...Теперь, о главном- процедуры... Санаторий оказывает самый стандартный набор оздоровительных процедур (физиолечение, парафин, соляная комната, массажи ручной и механический, психологи с "живым" песком и сенсорной комнатой, гидромассажи и т.д...), многие из которых можно сделать в поликлинике по месту жительства или даже в домашних условиях... Поэтому ожидания от лечения должны быть самые адекватные: в космос ваш ребёнок сразу после санатория не полетит...😊 Здесь ситуацию нужно оценивать в совокупности: атмосфера, настроение, оздоровление. Мое мнение такое - в 4-5 лет остаться одному ребёнку пусть даже в коллективе детей, но с чужой тётей - тяжело.... А какое может быть лечение, если присутствует стресс...😯 Дети старшего возраста уже осознанно относятся к поездке в санаторий и для них главный мотиватор - это новые знакомства и положительные эмоции...., а уж попутно - лечение... Решать вам - родители! Если говорить о качестве оздоровительных (медицинских) услуг, то они проводятся добросовестно, квалифицированно и своевременно, согласно назначениям лечащего доктора-педиатра. Прочитала отзывы, что не всегда делают дополнительно оплаченные процедуры... Скажу так: это вопрос к организации лечащего процесса, своевременности передачи информации о допуслугах .... Весь персонал, кто непосредственно проводит процедуры, делают это хорошо... А вот в управлении "согласья нет", что называется....Это основная проблема. Я столкнулась с этим еще на этапе оформления необходимых документов для заезда. Так же есть момент неразберихи и нервозности на этапе заселения, когда после всех осмотров врачей, родители оставляют ребенка в группе и им необходимо зафиксировать массу информации в хаотичном порядке ( а еще все это сопровождается тревожностью за свое чадо...). Неужели администрации нельзя подготовить для родителей информационный листок (с именем ребенка, номером группы, городка, фио воспитателей, контактными данными для связи, перечнем планируемых процедур и т.д.), который будет вручаться представителям ребёнка после заселения в группу, городок? (для меня эти городки так и остались загадкой, хотя я непосредственно там находилась). Родителям будет очень удобно иметь единоразово консолидированную информацию о своем ребенке....