denis.maslennikov

Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Лично у меня с ними был такой случай: отправил мне один интернет магазин запчасть 22.06. В грузе - газлифт для офисного кресла. Дали трэк. В статусе написано - опасный груз, задержка доставки отправления. Планируемая дата доставки 29.06. Ну думаю, наверное это нормально, скорее всего поедет авто, и поэтому неделя от Москвы до Новосибирска. Адрес дал рабочий, т.к. меня отправитель предупредил, что курьерская доставка только в будние дни в рабочее время. Проходит неделя, наступает заветная дата - тишина. Решил не дергать никого, все равно же быстрее не приедет. Жду, мониторю трэк на сайте. День, два... вот уже и 4.07 наступило, решил все таки связаться с компанией. Дозвониться не смог, зато удалось выйти на живого человека в телеграме после долгих атак бота. В итоге на вопрос "где моя посылка" получил следующий ответ: "ранее груз не был отправлен отправлен в связи с тем, что груз является опасным к отправке. После уточнения условий доставки - груз подготовили к отправке и его отправление ожидается сегодня/завтра. Перемещение в г. Новосибирск составит 2-4 дня, после чего груз будет передан курьеру на доставку по адресу". Т.е. груз уже едет 2 недели, и еще ждите. Неожиданно мне надо уехать 8.07 на неделю. Вечером 7.07 проверяю трэк, по прежнему стоит статус "в пути". Улетаю. Прилетаю в место назначения(т.е. 4 часа был недоступен телефон), вижу какой-то пропущенный, перезваниваю - не берут трубку. Еще через пару часов случайно решил проверить трэкинг - и о чудо! Новый статус - "Заказ успешно доставлен.". Пишу коллеге на работу привезли ли там посылку - оказалось что посылку то привезли, но вручили ее необычным способом. Т.к. никого не было на работе, и курьер не дозвонившись, ничего умнее не придумал, чем повесить ее на ручку двери кабинета! При том что в бизнес центре не пропускная система, а проходной двор. Я в шоке. А ели б там айфон 13 лежал, а не газлифт от кресла? В общем кратко - к вашим посылкам отношение безответсвенное, срок автодоставки МСК-НСК по факту составил 17 дней. Если кому интересно - трэкинг 496-028924257.

Писал отзыв на салон связи МТС по адресу пр.Маркса, 2. Следом хотел написать отзыв на другой салон связи МТС по другому адресу - пр. Маркса, 3. Но Фламп не дал мне его опубликовать, написав что-то в духе "Вы недавно публиковали отзыв на эту компанию, воспользуйтесь редактированием". Но это 2 разных салона, с разным территориальным расположением, разными людьми работающими в них. В общем считаю что Фламп не прав. Разные магазины - разные отзывы. А то, что Юр.Лицо одно - не повод. Пусть рабротать учат конкретных людей.

Зашел в четверг вечером, примерно в 19:00, нужно было сделать замену сим. Работает 1 девушка. В очереди я 4-й. Девушка обслуживает женщину, которая пришла через кассу платить абонентскую плату. Естественно, у оператора мотивация продать как можно больше "Важных" услуг. Ну и начала она этой женщине с упорством робота продавать "новую банковскую карту МТС, при пользовании которой....". 10 минут я простоял в очереди, понял что это надолго. Ушел в соседний салон. Там отдельная история. Еще человека 3 покинули очередь вместе со мной. Сходил я в другие салоны, проходя мимо решил снова заглянуть(время на часах уже 19:36), думал может уже рассосалась очередь, но куда там... консультант все еще обслуживала ту же самую женщину, очередь только увеличилась. Т.е. 36 минут не хватило, чтобы оформить карту и пополнить баланс. В соседних точках мтс ситуация не лучше.

P.s. Все вышеперечисленное относится к салону на Пр.Маркса 2.

P.p.s. К сожалению, фламп не дал мне написать второй отзыв на другой салон МТС, по вдресу пр. Марскса 3. Пишу его тут:

Зашел в четверг, в 19:10(собственно после того, как понял что в первом салоне не дождусь). встал в очередь четвертым. Консультант работает один. Первый клиент в очереди ушел быстро. Но следующий клиент, похоже, остался надолго. Он пытался сдать в ремонт телефон, яблоко 5S. Консультант упорно отказывался, говоря что сдавать надо только в сервис центр, куда-то звонил, подтверждал эту информацию. Но клиент попросил жалобную книгу, попросил письменный отказ и т.д. и т.п., сказал что не уйдет, пока не примут телефон(для справки - по ЗЗПП в нашей стране продавец(не консультант, а МТС) обязан принять товар, если есть подтверждение что это он его продал). Я не дождался конца шоу. Но впечатление - безграмотный консультант, не умеющий давать аргументированный ответ. Да и МТС в данном случае нарушает ЗЗПП, по моему мнению. Обязаны были принять, и не держать очередь.Ну и второй консультант не помешал бы...

Спасибо что вы есть) в воскресенье в 23:30 помер у меня вводдной пакетный выключатель. Квартира без света. Ну думаю все, минимум до обеда завтра. Оказывается нет! Позвонил, вежливый диспетчер расказала порядок действий, отправила к нас электрика. Он приехал, достаточно быстро, выявил проблему, перекрутил проводочки и готово) и денег не взял)) не зря честно плачу за "обслуживание дома". Спасибо, тем кто дежурит круглосуточно!