- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый ужасный банк и специалисты, с которыми только приходилось сталкиваться!
Обещали при получении кредита, что будет личный кабинет, в котором можно будет отслеживать все операции - даже сами работники банка не могут зайти в мой личный кабинет, потому как телефон, который указывался в договоре не подходит. И даже после "перезаведения" в...
Самый ужасный банк и специалисты, с которыми только приходилось сталкиваться!
Обещали при получении кредита, что будет личный кабинет, в котором можно будет отслеживать все операции - даже сами работники банка не могут зайти в мой личный кабинет, потому как телефон, который указывался в договоре не подходит. И даже после "перезаведения" в программе моих данных так же невозможно попасть в личный кабинет.
Хорошо. Смирилась. Тем более, что кредит небольшой и погасила его досрочно.
Приехала в банк за справкой о том, что кредит погашен - выясняется, что мне по телефону озвучили НЕДОСТАТОЧНУЮ сумму для погашения кредита - не хватило 300 р! (Хорошо ещё, что решила подъехать и удостовериться в погашении - а то набежали бы проценты по непогашенному кредиту!!! Это наши банки любят делать!)
Хорошо, повозмущавшись, написала претензию - заплатила недостающую сумму.
Но она будет зачислена только в дату зачисления по кредиту. Через 2 недели.
И как выясняется, мне вместе с кредитом выдали БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ кредитную карту (по словам работника банка), за которую (если не закрыть), нужно будет ещё и оплатить годовое обслуживание. Перечитав договор (и мелкий шрифт) про кредитку ничего не увидела...
Снова придётся ехать туда, сидеть в очереди, выяснять, закрыли ли мне кредит, закрывать карту...
Это просто безобразие какое-то! Никому не рекомендую обращаться в этот банк!
Добрый день!
Странно получилось с личным кабинетом. Регистрация в нем занимаем не более 5 минут, если номер правильно указан. Обидно, что не получилось попользоваться им. Очень удобно отслеживать информацию по кредиту в онлайне.
Не совсем поняли про кредитную карту. Мы выдаем только карту, для погашения кредита и лишнего не навязываем. Хотим...
Добрый день!
Странно получилось с личным кабинетом. Регистрация в нем занимаем не более 5 минут, если номер правильно указан. Обидно, что не получилось попользоваться им. Очень удобно отслеживать информацию по кредиту в онлайне.
Не совсем поняли про кредитную карту. Мы выдаем только карту, для погашения кредита и лишнего не навязываем. Хотим посмотреть, что это за карта и помочь вам. Ещё прослушаем звонок, в котором вам не правильную сумму сообщили, и накажем сотрудника. Для этого напишите нам в личку ФИО + дату рождения.
