zamkova_veronika

Ужасное место! Персонал грубый! В первый раз сделали, сначала один ноготь слез, сделали ремонт, потом ещё два, в итоге три раза переделывали. Извинились, предложили скидку и дать им шанс, ну ок, потому что после трёх ремонтов ногти носились, в принципе, хорошо.

Пришла к новому мастеру Марии, сразу было видно, что она была не в духе. Сжимала пальцы сне со всей силы, попросила так не делать)) в целом, меня мало интересует ее настроение, главное чтобы сделала хорошо. Попросила сразу палитру, она ответила: «ну подождите, щас сниму сначала!». Ну ладно, снимай)

В итоге палитру мне дали только, когда покрывали уже ногти базой, то есть руки заняты, посмотреть не могу.

Как закончили, я стала смотреть палитру, мастер стала вздыхать и заказывать глаза, сказала мне: если что, у меня на вас осталось полчаса!

У меня шок. Это и мое время вообще-то! Надо было вовремя дать палитру.

Встала и ушла. Если не хотите испорченного настроения и по 10 раз ходить переделывать ногти, не советую это место!

Девушка Татьяна ооочень неохотно и медленно все делала, как будто делала мне одолжение. Заказала тумбу, раковину, смеситель и шкаф-зеркало. Доставку поставили на 17 марта в течение дня.

До 17:00 17 числа никто не позвонил. Позвонила узнать, когда будет доставка, тк я не живу по адресу доставки, там идёт ремонт. Эта дама была очень недовольна опять и дала номер логистов, потому что ей некогда у них что-то узнавать. По этому номеру трубку не взяли за весь день ни разу.

Я перезвонила ей снова спросить про доставку (уже оплаченную, кстати). Она сказала, что она мне не менеджер, а вообще-то директор! И что доставка сегодня, когда - она не в курсе, звоните логистам.

Мне делать что ли нечего? Есть номер менеджера, который должен давать всю информацию, а не разговаривать по-хамски. Если она такой крутой директор, то пусть уйдет из зала продаж и не общается с недовольной рожей с клиентами.

Этой даме точно нельзя работать с людьми.

Лучше покупайте в другом магазине - сэкономите и время, и нервы.

Огромная благодарность Алле за успешно и оперативно (за 2 дня) подготовленную и проведённую сложную сделку! Юрист высокой квалификации, Алла стала моим спасителем))

Грамотно оформила все документы так, чтобы это подошло обеим сторонам и банку (ипотечная сделка). Благодаря оперативности оформили ипотеку в банке под 9% (со след. рабочего дня ставка была уже 16%).

Искренне рекомендую!

С Олесей тоже успели поработать (у меня был обмен - от агентства «Новый дом» ко мне пришёл покупатель моей квартиры). Тк я была без своего агента, Олеся и Алла провели нашу сделку по продаже. Олеся всегда была на связи, помогла с подготовкой нужных документов, тоже все очень оперативно, дружелюбно и комфортно!)) Спасибо!

Хочу предостеречь вас от работы с менеджером Анастасией Тарасовой.

Мы обратились в агентство для продажи своей квартиры и покупки новой с оформлением дополнительной стоимости в ипотеку.

Для подписания договора она пригласила нас на встречу 4 января, тогда не было печати, поэтому оба экземпляра остались у неё. Отдать наш экземпляр Анастасия не спешила, сегодня 11.01 муж приехал в офис, договорился о встрече с ней там, она попросила подождать ее 30 минут, он ответил «хорошо» и ждал. через сорок минут он позвонил и спросил, где она, на что получил ответ: «вы ответили «хорошо», а не «хорошо, я подожду вас», я думала, вы не стали ждать и не еду к вам». Как это комментировать, я не знаю... В итоге только дозвонившись до ее руководителя нам удалось заполучить свой экземпляр договора спустя неделю после его подписания.

На звонки не отвечает, в вотс апе отвечает долго и не на все заданные вопросы. Дошло до того, что мы нашли вариант для покупки сами, а она нам предлагала неудачные варианты на северо-чемском (нашли на правом берегу близко с метро).

Выложила объявления о продаже нашей квартиры, не согласовав с нами стоимость! Выложила на 200 тысяч дешевле, ещё и написала торг.

Мы получили положительное ипотечное решение, и при том, что сделку мы не оформляем через агентство, он стоит 10000 рублей. Я позвонила и попросила Анастасию расторгнуть наш договор (так как мы сами нашли себе новую квартиру и старую продадим сами, без неё) на продажу и покупку квартиры, убрать объявление (она разметила только на бесплатных площадках) и сказала, что по договору на ипотеку согласно условиям мы заплатим 10 тысяч. Она согласилась. Через несколько часов она позвонила и сказала, что отказывает нам в расторжении, что вообще-то она работала. Хотя к нам даже фотограф не приезжал и варианты квартир она нам скинула один раз, 9 января после того, как я ее об этом неоднократно попросила.

Более того, когда мы сказали, что цена ее объявлений занижена и что мы не будем с ней работать и выложили своей объявление о продаже, она параллельно выложила своё объявление с ценой опять ниже на 200 тысяч - это было вчера.

Некомпетентный сотрудник, который позволяет себе при отсутствии трудоспособности и эффективности повышать голос, врать, тянуть время. Не могу сказать за все агентство - наверняка, там работает много хороших специалистов. Но Анастасия Тарасова к ним не относится!