Ольга Лысенко

Отвратительно! Записывалась по телефону в среду на субботу. Четко сказала, что мне нужен маникюр классический, не аппаратный!!! Без покрытия. И педикюр без покрытия. Ответили, что да, маникюр обрезной сделает мастер. Педикюр делают только сухой, с препаратами. Я согласилась. Уточнила имя мастера. Записали. В пятницу днем я перезвонила, что бы уточнить не освободилось ли время на вечер пятницы. По телефону ответили, что мест на пятницу нет. Я еще раз САМА подтвердила, что приду в субботу в назначенной время, и что у меня маникюр и педикюр. Прихожу в назначенное время. Мастер один, явно не та, чье имя мне озвучивали ранее. Но да ладно, я ведь не на мастера записывалась, а в принципе. Первый вопрос мастера меня несколько обескуражил: " А снятия нет?" Говорю-нет! Она в ответ: "У меня записано снятие, маникюр и покрытие" А говорю о том, что у меня маникюр и педикюр! И все без покрытия! В этот момент она была обескуражена) Ну ладно! Начали делать маникюр. Смотрю, она не собирается замачивать мне руки, только фрезы меняет в аппарате. Ну думаю, ладно, видимо будет комбинированный! Аппаратом почистит, а потом кусачками обрежет. Но нет, вижу, что кусачки в руки не собирается брать) Я уточняю этот момент! Ответ: "Мне не сообщили, что Вам нужен обрезной" Хорошо, что мастер "умеет" его делать, и вышла из положения, замачив мне руки и сделав "подобие" обрезного маникюр. Маникюром не довольна, к вечеру уже вылезли все косяки, все пальцы в заусенцах! Видно, что для мастера это не частая процедура, соответственно опыта не хватан. От педикюра хотела отказаться, но все таки она меня уговорила))) Уж очень мне нужно было! Тоже, не скажу, что в восторге: кутикулу обрезала хорошо, но в остальном не доработала, пятки не до терла. Но тем не менее мастеру ставлю твердую "4"!!! Женя, очень старательная, аккуратная, приветливая девушка))) Молодец, что попыталась выйти из положения))) Просто не хватает опята. Но ведь и ей нужно на ком-то учится))) В общем!!! Больше ни когда туда не пойду, и всех буду отговаривать! Осадок негативный НЕ ОТ МАСТЕРА!!! А ОТ САЛОНА!!! Как можно быть до такой степени не внимательными к клиентам, что даже записать вместо одного-другое??? За деньгами не пойду, потому что понимаю, что вернет не салон, а мастер, которая очень пыталась сохранить репутацию салона!!! Но она точно в этом не виновата))) Женя, Вам желаю удачи и успехов! Бегите не оглядываясь из такого места!