- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Узнала об открытии Х-фит , респектабельный большой красивый на картинках, много обещаний, должно быть не хуже моего нынешнего клуба, в котором у меня как раз заканчивается абонемент. Территориально новый клуб мне удобнее, но сайте нет никакой информации, решила позвонить и все узнать.
Я: Добрый день, интересует стоимость и варианты клубных карт и...
Узнала об открытии Х-фит , респектабельный большой красивый на картинках, много обещаний, должно быть не хуже моего нынешнего клуба, в котором у меня как раз заканчивается абонемент. Территориально новый клуб мне удобнее, но сайте нет никакой информации, решила позвонить и все узнать.
Я: Добрый день, интересует стоимость и варианты клубных карт и индивидуальных тренировок в тренажерном зале.
менеджер Наталья: Дд! Вас плохо слышно, давайте я сейчас перезвоню вам с сотового
Я: хорошо, перезвоните, жду
10минут... 20... день.. второй.. прошли праздники , мне никто не перезвонил.
Делаю вторую попытку связаться с представителем клуба
Я: Дд! интересует стоимость и варианты клубных карт и индивидуальных тренировок.
менеджер Дарья: Дд! как здорово что вы нам позвонили! Ведь у нас фитнес клуб премиум класса, вы сделали лучший выбор в своей жизни. я жду вас сегодня к нам гости , чтобы рассказать...
Я: стоп, девушка, озвучьте варианты и стоимость , спасибо
менеджер: у нас есть дневные и карты без ограничений, я с удовольствием устрою вам экскурсию ...
Я: вы меня слышите? озвучьте варианты и стоимость
менеджер: да конечно, у нас есть карта за 42000 на 7 месяцев и за сколько то на год , но это не выгодные карты, у нас есть скидки и прочие варианты, я с удовольствие расскажу о них лично, я жду вас...
Я: я не собираюсь к вам идти пока не получу интересующую меня информацию, ок с картой с горем пополам разобрались. Где можно увидеть информацию по вашим тренерам, какая стоимость тренировок, пакеты тренировок?
менеджер: очень интересный вопрос, спасибо вам большое, у нас много профессиональных тренеров разной категории , будет лучше если вы либо придете и блабла или давайте я передам ваш номер нашему главному тренеру и он подберет тренера под ваши запросы..
Я: какая стоимость индивидуальной тренировки с высококвалифицировнным тренером ???
менеджер: да, все верно, стоимость зависит от квалификации тренера, я уже передала ваш номер нашему главному тренеру бла бла бла
Давайте названим встречу в нашем клубу и вы будете в восторге увидев бла бла
Я: понятно, спасибо, пожалуй я останусь тренироваться в своем клубе. До свидания.
Продажники, вы серьезно?
Здравствуйте, Да Ша! Спасибо за обратную связь. Во избежание подобных ситуаций, мы обязательно обратим особое внимание на работу отдела продаж. Будем рады, если дадите нам второй шанс.
Приглашаем Вас + 1 к нам в клуб на гостевой визит (бесплатно), чтобы Вы лично провели тест-драйв всех фитнес-зон клуба, а не просто познакомиться с ним на словах....
Здравствуйте, Да Ша! Спасибо за обратную связь. Во избежание подобных ситуаций, мы обязательно обратим особое внимание на работу отдела продаж. Будем рады, если дадите нам второй шанс.
Приглашаем Вас + 1 к нам в клуб на гостевой визит (бесплатно), чтобы Вы лично провели тест-драйв всех фитнес-зон клуба, а не просто познакомиться с ним на словах.
С уважением, Кравцова Ольга
Руководитель отдела продаж X-Fit Клевер
8-992-022-11-55
