antonspage

Здравствуйте! заинтересовала услуга каршеринга от Cars7, зарегистрировался и по началу активно пользовался, но ровно до того момента, как случилась нестандартная ситуация, приложение отказалось закрывать авто и завершать аренду, связаться с оператором тех.поддержки удалось только после минут 20ти прослушивания гудков (всё это время я платил за аренду), да и он не смог ничего сделать, потому что не имеет тех.возможности (тех.поддержка не имеет тех.возможности) связаться с авто и повлиять на работу приложения! Так что в экстренной ситуации пользователь остаётся один со своей проблемой! До компании сложно дозвониться, а в вечернее время и выходные дни вообще невозможно, потому что они не работают!

Конечно, всё это от недостаточной конкуренции в услуге каршеринга, хоть и есть другая компания, но и их работа тоже не способствует повышению уровня обслуживания!