Юля Позднякова

Делала возврат 11.02.2025 г. на ПВЗ, деньги за товар не поступили до сих пор. Сегодня 24.02.2025 г. я пришла на ПВЗ, чтобы узнать, прошел ли возврат и когда все-таки вернутся деньги, на что сотрудник ПВЗ ответил: девушка, которая принимала возврат перепутала коробки, и отправила этот товар обратно на склад, решайте вопрос сами через поддержку.

Почему я должна решать проблему, которая возникла по вине вашего некомпетентного сотрудника???

О ваших очередях, в которых 23.02.2025 г. пришлось простоять 40 (!) минут я вообще молчу, работала одна девушка, которая еле-еле соображала что нужно делать, в один момент она сказала "я запуталась" и убежала на склад - очень профессионально.

Планировали с парнем поездку на Пхукет, изучая цены и отзывы в (о) разных турагенствах нашего города, и в итоге обратились к Евгении, по рекомендации родителей, и не прогадали. Евгения в короткие сроки подобрала нам много разных вариантов отдыха, рассказала о стране и сориентировала по сумме денег, которую необходимо взять с собой, всегда информировала о задержках рейса, и следила за прибытием самолета вместе с нами; так же она 24/7 была на связи и отвечала на все наши вопросы, даже находясь за 5500 км от Новосибирска.

Огромное спасибо, Вам Евгения, за наш первый совместный отдых и самые лучшие впечатления ! :)