- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Точка на Свободы 6/4. Плохой сервис. Отправлял 2 заявки на Ватсап, просмотрели и тишина, никакой обратной связи. Раньше без проблем отвечали. Сервис скатился. Не рекомендую.
На Флампе
6 лет
рейтинг
15
спасибо
15
отзывы
4
- 1
- 1
- 1
- 1
- 0
- Отзывы4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупал линолеум (2 отреза) в данной организации. Отвратительный сервис. Сначала не смогли нормально объяснить , как добраться до склада. На складе вообще никакого порядка. Дождался своей очереди, принесли 1 кусок, тут подъехала газель с видимо знакомым водителем, бросили мою отгрузку и побежали загружать эту машину. В итоге потерял минут 40....
Покупал линолеум (2 отреза) в данной организации. Отвратительный сервис. Сначала не смогли нормально объяснить , как добраться до склада. На складе вообще никакого порядка. Дождался своей очереди, принесли 1 кусок, тут подъехала газель с видимо знакомым водителем, бросили мою отгрузку и побежали загружать эту машину. В итоге потерял минут 40. Категорически не советую связываться с этой организацией.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Меня зовут Александр.Периодически заказываю продукцию этой компании (когда лень или некогда готовить). 24.04.2020 года из Личного кабинета сделал заказ (№ 88063 "Пицца Охотничья"35см - 619р.) , автоматически добавился пункт "Сырные палочки" -0р. по акции в подарок. Приятно. Заказ забирала дочь, но вот обещанный подарок ей не отдали. Я...
Здравствуйте. Меня зовут Александр.Периодически заказываю продукцию этой компании (когда лень или некогда готовить). 24.04.2020 года из Личного кабинета сделал заказ (№ 88063 "Пицца Охотничья"35см - 619р.) , автоматически добавился пункт "Сырные палочки" -0р. по акции в подарок. Приятно. Заказ забирала дочь, но вот обещанный подарок ей не отдали. Я позвонил в службу доставки 8 (3842) 90‒15‒00 и поинтересовался, по какой причине акционный подарок не отдали. Оператор внятно мне не смог ничего объяснить и сослался на точку выдачи на бр.Строителей 21, мол они сами позвонят, а я не причем. Позвонили с точки и сообщили, что не отдали подарок, т.к. я сам не захотел его получить, потому что в коментарии не указал о своем желании получить подарок по акции ""Сырные палочки" за покупку Пиццы 35см". Выходит если тебе предлагают подарок , то его надо выпросить,а может просто решили обмануть девушку. Неприятный осадок. А вот пицца понравилась. За пиццу 5, за обслуживание и неумение решать конфликные ситуации 1. ИТОГО в среднем 3
Продолжение:
04.05.2020 заказал пиццу с ветчиной и грибами 35см. При получении были вручены недополученные "сырные палочки" с извинениями. На этом считаю конфликт исчерпанным. Поднимаю оценку на один балл. Радует, что несмотря на недопонимание, компания идет навстречу клиентам. Спасибо сотрудникам точки на бр.Строителей 21 за вкусную пиццу и подарок.
Здравствуйте, Александр Аксенов!
Благодарим Вас за обращение!
Проверили информацию о заказе, в программе не отображены сырные палочки. С чем это связано, сбой программы или что то иное не можем утверждать.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При следующем заказе мы обязательно сделаем Вам сырные палочки.
С Уважением, Гриль №1!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали 3 пиццы 24.03.18.(заказывали первый раз в этой компании. Пиццы: жульен, копченый сыр, охотничья) привезли вовремя. Пицца горячая, курьер вежливый.
внешний вид: все три пиццы были приятной наружности, немного толстоватый бортик (но это кому как нравится)
вкус: жульен и копченый сыр очень понравились, охотничья на 4, но это сугубо мое...
Заказали 3 пиццы 24.03.18.(заказывали первый раз в этой компании. Пиццы: жульен, копченый сыр, охотничья) привезли вовремя. Пицца горячая, курьер вежливый.
внешний вид: все три пиццы были приятной наружности, немного толстоватый бортик (но это кому как нравится)
вкус: жульен и копченый сыр очень понравились, охотничья на 4, но это сугубо мое мнение.
буду еще заказывать
Добрый день, Александр.
Спасибо за ваш отзыв и подробности.
Мы очень рады вашей высокой оценке нашей пиццы и сервиса доставки.
С нетерпением будем ждать ваших новых заказов :)