Name

Добрый день.

6 сентября была заказана установка душевой кабины. Специалисты должны были приехать на установку 9.09. В назначенный день специалисты должны были приехать до 14.00. В течение дня время перенесли три раза, в связи с чем, я оставалась дома весь день потеряв зря своё время. Специалисты не смогли приехать на установку.

Дату установки перенесли на 14.09. В назначенный день специалисты снова трижды перенесли время установки и не приехали. Я потеряла снова целый день на ожидание специалистов. Мне предложили вернуть деньги, но это меня не устроило. Дату установки перенесли на 16 число. В назначенный день утром специалисты приехали на установку. Во время установки они вели между собой странные разговоры, о том, что к ряду клиентов, у которых назначена установка, они не поедут.

В конце установки они зачем то решили измерить давление в трубах и сказали, что у нас дома слишком большое давление (и нужно ставить редукторы на трубы, иначе порвётся шланг (5,95 атм). Тоже самое они прописали в акте работ. Когда позвонили из контактного центра, несмотря ни на что, я лестно отозвалась о специалистах. 29 числа у нас дома сорвало шланг. Мы вызвали местного сантехника. Он сказал, что шланг отпал оттого, что хомут на нем не был затянут. Давление в трубах, по словам местного сантехника, не превышает 4 атм. Итог: потеряно 2 дня на ожидание сборки, кабина собрана некачественно.

Посетила позавчера это место, с желанием сменить масло, в итоге оказалось что в наличии нет фильтров, но менеджер Сергей предложил привезти их для меня. В итоге я записалась на следующий день и приехав меня снова встретил Сергей, вспомнил меня и сразу проводил проехать в бокс, по времени меняли масло и все фильтры около 40-60 минут.

Также менеджер проконсультировал меня по маслу, помог подобрать как и с фильтрами оптимальный вариант, цена-качество. За все это я заплатила 5440 рублей, единственное что не передали коробки со старыми фильтрами(не уверена что так ещё делают) но как минимум салонный фильтр точно поменялся.

Спасибо ещё раз Сергею за качественное обслуживание! Рекомендую к посещению

Итак, расскажу о своем сегодняшнем походе 10.11 в этот "прекрасный" салон. Не первый раз прихожу, до этого были только хорошие эмоции, но сегодня прям расстроили.

Прихожу я, значит, напечатать готовые фотографии на документы в формате несколько маленьких на одной большой, все подогнано по формату и размеру, фото сделали дома сами, все отретушировали и вот. Даю флешку, говорю что нужна фотография 10х15, так как под нее все и подогнано, на что сотрудник отвечает, что это фото на документы и за такие деньги он не будет его печатать, и плати значится 150р за 4 фото или 250р за 8, учитывая что обычная фотография стоит 15-25 рублей. На мое негодование мол, как так, он отвечает что, если все так будут приходить, то салон разорится. Интересная теория. Но фото на документы подразумевает что сотрудник делает больше телодвижений чем, простая печать одной фотографии. Что в эту стоимость входит, фотографирование, ретушь и подгон, но видимо сотрудник решил просто "навариться". Так же он сообщил о том что я если такая молодец могу домой принтер купить и печатать дома(Спасибо, брат) если бы мне надо было часто это делать, то наверное приобрела. Неприятно, досадно, неожиданно, столько хороших отзывов у салона, а тут такое. Да я пытаюсь таким образом в какой-то мере сэкономить, так как я все это могу сделать сама, но зачем навязывать какие-то лишние услуги?

Фото пришлось печатать в другом месте. Не думаю что стоит рекомендовать такой сервис.

Очень надеюсь что руководство примет хоть какие-то меры. Спасибо за внимание!

Доброе утро, как же давно я ежу в сей Макдоналдс, но такого приятного обслуживания как сегодня утром (18.10) мне кажется уже несколько лет не встречала.

Прекрасная девушка по имени Елена, фамилия не известна, обслужила по высшему классу, все очень быстро, ждать нужно было всего минуты две, о чем она и попросила, все таки весьма приятно когда тебя просят подождать, а не просто захлопывают окно сразу после оплаты, как в последнее время делают сотрудники. Очень хочется чтобы руководство каким бы то ни было образом вознаградило и отметило, что есть очень хорошие сотрудники, учитывая непростое время и усталость (было 6 утра) все равно искренне улыбаются и желают приятного аппетита и доброго пути.

Приходили как-то мы с подругами в это прекрасное заведение, приветливый персонал, чистые столики, вкусный кальян, изумительная еда, и конечно же больше всех порадовал официант по имени Роман, приятный молодой человек весь вечер очень внимательно обслуживал наш столик, всегда сразу забирая грязную посуду и улыбаясь на любую просьбу. Это конечно же отличный повод посетить это заведение ещё раз!