- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Периодически пользуюсь услугами вуш. Сегодня наконец-то произошла ситуация, которую описывали многие, сняли лишнюю оплату за самокат, который я по итогу не взял, так как не успел за время бронирования. Самое смешное, что за полчаса "аренды" я успел поездить прямо по жилому дому, накатал целых 100 метров. Скрины есть, выйдите на связь и верните...
Периодически пользуюсь услугами вуш. Сегодня наконец-то произошла ситуация, которую описывали многие, сняли лишнюю оплату за самокат, который я по итогу не взял, так как не успел за время бронирования. Самое смешное, что за полчаса "аренды" я успел поездить прямо по жилому дому, накатал целых 100 метров. Скрины есть, выйдите на связь и верните деньги.
Здравствуйте! Если время бронирования истекло, то аренда не начинается автоматически. Чтобы начать аренду, нужно отсканировать QR-код, либо ввести номер самоката вручную. Однако ситуация действительно странная.
Самокат стоял на месте, а 100 метров это погрешности геолокации, такое иногда случается.
Пожалуйста, напишите нам на...
Здравствуйте! Если время бронирования истекло, то аренда не начинается автоматически. Чтобы начать аренду, нужно отсканировать QR-код, либо ввести номер самоката вручную. Однако ситуация действительно странная.
Самокат стоял на месте, а 100 метров это погрешности геолокации, такое иногда случается.
Пожалуйста, напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва, номер телефона аккаунта — будем разбираться.