KarloGaz

Всем привет 👋 с 30 на 31 марта поехали с супругой отдохнуть от всех дел и забот. Немного поделюсь впечатлениями. В целом эмоции только положительные, уютные домики в лесу, удобная мангальная зона, из минусов только остатки строительного мусора на территории, особенно пена монтажная, уверен, что это временное явление и вскоре вы это поправите. Так как мы попали в период активного таяния снега, то по территории особо не погуляешь и по этому поводу мне написать нечего. Ещё из плюсов приятные женщины на ресепшене, хороший сытный завтрак с утра. В целом хорошая благоприятная атмосфера, которая способствует отдыху.

Из минусов, в подарок при заселении вам дарят три часа термального бассейна и на территории ещё находятся две мини бани. Так вот в бассейн помимо постояльцев приезжают ещё просто люди, за отдельную плату. По итогу когда мы вечером пошли в бассейн там было примерно человек 50, само помещение где раздеваться не предусмотрено на такое количество людей, обувь как попало перемешена в общей массе, куртки также оставляешь на общей вешалке. Потом в этой каше надо найти свои вещи. По бассейну в целом норм, есть гидромассаж. Правда долго там делать нечего и особо не поплаваешь, он не очень большой. С баней это отдельный вопрос, которая кедровая бочка, вообще вся сырая и холодная, погреться там невозможно, в дверях щели, по итогу печь потухла, в общем не получилось оценить. Баня типа сауна, очень маленькая для такого количества посетителей, прям очень и все постоянно ходят, открывая и закрывая двери, так что тепла там тоже особо нету. Ставлю 4 только из-за бассейна и бани. Надеюсь, что этот вопрос в будущем учтут, а так успехов вам🤝👍

Купил у вас на днях незамерзайку желтую, которая до минус десяти вроде как заявлено! Замерзала сразу, на улице ноль, все тает, у меня в системе все колом встало, омыватель не работает теперь! Делаю вывод, что это просто контрафакт, обычная вода с шампунем по овер прайсу!!! Не покупайте никогда эту шляпу! Хотел фото грязного лобового стекла приложить, но фламп что то не дает загрузить фото.

Всем привет! Делюсь своим клиентским опытом. Подарил я значит супруге сертификат от данной ювелирной сети, на 5000 рублей, чтобы порадовала себя. Выбрала она себе подвеску, по цене которая была ниже номинала сертификата. Как бы по логике вещей, деньги в разнице номинала должны были бы остаться на карте, чтобы она могла и дальше ими воспользоваться по своему усмотрению. Но как выяснилось уже после оплаты, что разница вернётся в виде бонусных рублей, которые SOKOLOV и так постоянно начисляет, чтобы мотивировать на покупки, так и эти бонусные рубли нельзя потратить, более чем на 30% от общей суммы покупки. Более того консультант Климова Екатерина заранее знала, что оплата будет по подарочному сертификату и не сообщила, что разница вернется бонусными рублями, также со слов супруге никто не помогал ей с примеркой, делала всё сама, хотя в ювелирных обычно с этим помогают. К слову супруга по итогу очень и очень расстроилась из-за этого, тем более она на седьмом месяце беременности и очень подвержена сейчас эмоциональным качелям, что это покупка не доставила ей радости, а только сильно разочаровала её! Считаю, что это не совсем порядочно, как бы сертификат покупался за рубли и по идее клиент ваш должен иметь возможность полноценно этими рублями распоряжаться. А так вы получается их просто прибрали себе, на своих условиях. И более того, об этом никто не предупреждал ни при покупке карты, ни при продаже подвески. Только уже по факту после пробития чека и супруга хотела отказаться тогда от покупки, но продавец сообщила, что уже ничего нельзя сделать. Так что очень не рекомендую связываться с ними в плане сертификатов и хотелось бы послушать мнение офпреда…..

Всем привет! Хочу с вами поделиться не очень положительным клиентским опытом с данной цветочной мастерской «Florida55». Максимально как оказалось организация не ориентирована на клиента. Ранее не раз уже пользовался услугами доставки Флориды и всё было в принципе хорошо. 14 февраля решил устроить сюрприз для своей любимой и заказал цветы, через сайт Флориды. Выбрал монобукет из 15 роз за 3325 рублей, так как фотография на картинке товара показалась мне привлекательной. Оплатил заказ на сайте и через несколько минут мне перезвонила менеджер. Мы начали уточнять детали заказа, у меня поинтересовались какой цвет я хотел бы выбрать, на что я ответил, что хочу белые розы, но как оказалось белых не было в наличии, ровно как и красных. Менеджер сообщила мне, что может предложить розовые цветы, на что я согласился, но попросил, чтобы мне обязательно выслали фотографию готового букета, мне ответили, что обязательно всё вышлют. Доставка была до 15:00 и к этому времени курьер привез цветы. Вечером когда я приехал с работы домой, то первое на что обратил внимание, что сами розы очень мелкие, бутончики, на некоторых прям с детский кулачок. Получается, что я заплатил около 218 рублей за каждый цветок, но цена этим цветам максимум 100 рублей за штуку. Как бы я регулярно стараюсь покупать цветы супруге и понимаю примерно сколько какие розы стоят. Я позвонил в цветочную мастерскую и задал вопрос почему так? Меня попросили выслать фото букета, что я и сделал. Далее у меня утонили, говорил ли мне менеджер о замене, на что я сказал что никто мне ничего не говорил, мне принесли извинения за испорченный сюрприз и пообещали, что разберутся с данным вопросом. На следующий день мне никто не позвонил и не написал, вечером я сам уточнил, когда будет какое-либо решение по моему вопросу, на что мне ответили, что со мной свяжутся.

Начинается самое интересное, сегодня мне звонит девушка менеджер и сообщает, что компания приносит извинения за доставленные неудобства и предоставляет мне скидку 25% на следующий заказ. На что я ответил, что это все хорошо, но как же нам компенсировать разницу в цене того, что мне привезли и за что по факту я платил? Мне ответили, что деньги вернуть не смогут, на что я предложил всё таки привезти мне тот букет, который я изначально покупал у них и забрать тот который они привезли, в котором уже на начало второго дня начали вянуть цветы (фото прилагается). Мне сказали, что могут поменять букет и со мной свяжутся буквально через 1-2 минуты. В итоге перезвонили только через час и сказали, что никто ничего менять не будет и деньги тоже никто не вернёт, так как менеджер мне сказала, что цветы будут розовые! Это очень сильный аргумент, учитывая то, что кроме этой информации менеджер мне более не сообщил ничего, фотографию фактического букета мне никто не предоставил, я его не согласовывал. По большому счёту считаю это обманом и попыткой впихнуть левые цветы по хорошей цене, в расчёте, что никто звонить и разбираться не будет. Я понимаю, что девушка говорила по указке руководства и решение принимали там. Ни на один мой уточняющий вопрос внятно она не смогла ответить, когда я прямо спросил у неё, чтобы она поставила себя на моё место и её бы устроило такое объяснение, мол что цвет розовые….. Она мне сказала, что это все цветы же, на что я возразил, что и яйца есть разной категории С0, С1, С2 и у всех своя цена как и у цветов. Тем кто читает это, максимально не рекомендую данную компанию, если покупаете, то уж лучше смотреть, что берёте, иначе могут впихнуть что попало. В дальнейшем на встречу вам никто не пойдёт, будут только сожалеть о том что испортили сюрприз и не более того. Прошу вас максимально поддержать мой отзыв, чтобы как меньше людей в дальнейшем столкнулись с подобными вопросами. Всем добра!