- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотели забронировать номер для отдыха с мужем. Начали искать за неделю, чтобы подобрать подходящий номер. Когда позвонили, чтобы спросить что входит в одноразовые принадлежности и как можно осуществлять оплату (наличным или безналичным платежом), администратор сказал "молодой человек, вы еще ничего не забронировали, а уже столько вопросов задали"....
Хотели забронировать номер для отдыха с мужем. Начали искать за неделю, чтобы подобрать подходящий номер. Когда позвонили, чтобы спросить что входит в одноразовые принадлежности и как можно осуществлять оплату (наличным или безналичным платежом), администратор сказал "молодой человек, вы еще ничего не забронировали, а уже столько вопросов задали". На сайте ярко обозначен номер телефона и стоит подпись "звонить по любым вопросам". И при всем при этом мы сами хотели забронировать понравившийся номер, но нам сказали, что бронь доступна только за 2 дня до заселения. Очень неприятный осадок и невежество людей! В этот отель заселяться больше не хочется!
Благодарим вас за отзыв, мы обязательно улучшим наш сервис, извините за причиненные неудобства.
С уважением к вам, Менеджер Анна Годари.
