- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Академия кофе продолжает пробивать дно. Заказала напиток "капучино солёная карамель". На обычном молоке я кофе пью редко, предпочитаю альтернативное. Спрашиваю какое есть альтернативное молоко, отвечают: "кокосовое и безлактозное". Кокосовое молоко явно не для всех, и я в их числе. Прошу сделать на безлактозном. Опустим ту деталь, что в одной из...
Академия кофе продолжает пробивать дно. Заказала напиток "капучино солёная карамель". На обычном молоке я кофе пью редко, предпочитаю альтернативное. Спрашиваю какое есть альтернативное молоко, отвечают: "кокосовое и безлактозное". Кокосовое молоко явно не для всех, и я в их числе. Прошу сделать на безлактозном. Опустим ту деталь, что в одной из самых популярных кофеен Новосибирска как правило лишь 2 альтернативных молока в 2024 году. Мне говорят, что могут сделать только на какосовом ведь в карамели уже есть лактоза. Но одно дело ложка карамели, другое дело полстакана молока. Я настояла на безлактозном, мне озвучивают цену: "370 рублей". Кофе стоит 220 плюс доплата за молоко по словам бариста 50 рублей. Я естественно спрашиваю в чем дело. Мне говорят, что добавить через кассовый аппарат безлактозное молоко по какой-то причине нельзя и его посчитали как отдельный стакан молока. Объясните мне пожалуйста в чем причина такого интересного правила? Отвратительная кофейня, не слишком приветственный персонал. Ни ногой больше.
Добрый день, Мария! Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы ушли от нас с испорченным настроением. Действительно, мы не можем приготовить напиток «капучино соленая карамель» на безлактозном молоке, Екатерина вас верно проинформировала и верно описала о содержании лактозы в карамели. Так как стоимость молока варьируется от его производителя и...
Добрый день, Мария! Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы ушли от нас с испорченным настроением. Действительно, мы не можем приготовить напиток «капучино соленая карамель» на безлактозном молоке, Екатерина вас верно проинформировала и верно описала о содержании лактозы в карамели. Так как стоимость молока варьируется от его производителя и состава- цена напитка меняется. И если вы хотите альтернативное молоко - стоимость напитка на кокосовом составит 370 р, на безлактозном 345р. Если гость предпочитает пить кофейные напитки на альтернативном молоке, что является изменением составляющих напитка, итоговая стоимость напитка увеличится. Наш бариста никак не хотела ввести вас в заблуждение, прослушав запись я убедилась - она вам все объяснила корректно и ответила почему не может заменить молоко в вашем напитке бесплатно.
Ждем вас в гости вновь, чтобы попробовать другие напитки и найти идеальный для вас 🙌
