Анна Цепилова

Обещала Евгению отзыв, сначала плохой, потом - хороший) Но добралась только через год. Ну, может, так даже информативнее, потому что можно реально оценить качество. Изначально компания не уложилась в обещанный срок, из-за чего вышел небольшой конфликт. Директор - мужчина эмоциональный, но, может, это даже на пользу, видно, что болеет за своё дело. А монтажники вообще отличные. У меня были Игорь на входную и Артём на межкомнатную и опанелку на 2 проёма. Всё сделали за один день, и сделали хорошо. За год ничего не разбухло, не разболталось и не отвалилось. И максимально аккуратно: даже обои переклеивать не пришлось. Единственное нарекание - как-то туго крутится ручка для закрывания изнутри на входной двери, первое время даже боялась, что оторвется в положении "закрыто". Но это заводское, от компании не зависит, сама такую выбрала. В итоге ставлю 5 и в целом рекомендую. Только если вам важны сроки, закладывайте где-то неделю на форс-мажоры.

Молодцы! Планировала закупаться к ремонту у их основного конкурента, но там меня ждал жестокий облом. Съездила на Вершинина, а там творятся прямо чудеса: все консультанты на месте и готовы помочь. Шопинг занял не более получаса. Доставка тоже в срок, всё как обещали. Единственное, что доставка до квартиры стоит недешево, зато голова ни о чём не болит. Теперь даже нервы не буду тратить на другие магазины, за товарами для ремонта только в Стройпарк!

Испанский стыд! В двух этажном супермаркете (ТЦ Весна, пр. Ленина) нельзя купить материалы на ванную площадью 3 квадрата. Даже не приходило в голову, что могут возникнуть какие-то проблемы. Думала, приду, всё куплю, закажу доставку - и на следующий день начну ремонт. Присмотренных мною стеновых панелей на витрине оказалось всего несколько штук. Консультант, надо отдать должное, на этом этапе предложил посмотреть в других магазинах, но мне надо было быстро, поэтому выбрала другой вариант. Требовалось 25 штук. Уже упаковали 2 вязанки, когда выяснилось, что их тоже не хватает. Спрашиваю: "А какие есть?" Он: ну смотрите, где много коробок. Рука-лицо. Поднялась к администраторам, высказала пожелание писать количество рядом с ценником. Я же осталась виновата: а почему не спросили сразу, сколько их? Говорю: "Почему я-то должна спрашивать?Думаю, с точки зрения здравого смысла, если вы их выставляете на продажу, в наличии должно быть не меньше сотни, чтоб хватило на средних размеров помещение. А если их меньше, надобно указывать, что это остаток, как в случаях с линолеумом. Ок, пообещали. Пошла за унитазом. Единственный консультант на втором этаже оказался занят. Начала звонить домой, отчитываться, что ничего купить пока не получается. Откуда-то материализовалась девушка и не без претензии спросила: "А я зачем тут стою? Я даже не хочу с вами работать, пишите куда хотите". Фамилию не назвала и гордо удалилась. Ну ничего, растиражирую этот отзыв и доберусь до головного офиса. Людям же рекомендую сразу ехать к их конкурентам.

Девушки, если ваш размер превышает 46, не советую даже входить внутрь этого павильона, дабы вам не испортили настроение! Сегодня 16.03 была по делам в "Волне". Взгляд упал на этот магазинчик с осенними пальто - и решила зайти прицениться. Первым делом взглянула на ярлычок на ближайшем ко входу пальто с целью выяснить цену. Возможно, ценовой диапазон магазина мне вообще не подходит - так и смысл беспокоить продавцов. Однако с порога на меня налетела женщина-продавец. И отнюдь не со стандартным "Вам помочь?", а с фразой "Это маленький размер! Подсказать, какие вашего размера? Вы вообще себе хотите?" Поскольку, когда ты, уставшая после работы, заходишь в магазин просто поглазеть, напоминание о недостатках твоей фигуры не поднимает настроения, ответила я довольно жестко: "Вообще-то я от вас ничего не хотела. А если каждому покупателю вы с порога будете говорить, какой у него большой размер, к вам даже заходить не будут. И вообще не ваше дело, зачем и для кого я смотрю эту вещь. Имею право и потрогать, и даже померить. Если вдруг порву - вам же лучше, гарантированно оплачу". Если бы дама ограничилась стандартным "Ладно, извините. Понадобится помощь - зовите", может, я бы и не затевала всю эту писанину. Но тут из-за кулис выскочил еще один сотрудник. Мужчина. Начал обзывать меня скандалисткой, сказал "Не кричите тут!" Кстати, чего не было, того не было. Голос у меня громкий как от природы, так и в силу професссиональной принадлежности, но тон мой хамским назвать было никак нельзя. Я ответила: "Хорошо, если не хотите, чтобы я ""скандалила" здесь, дайте мне контакты руководства, я сообщу о том, что ваши продавцы не знают элементарных основ культуры общения с покупателем". Реакция была вообще отпадной: "Зачем? В вас что, столько злобы?!". Нормально! Это мне, даже не узнав, что я там ищу, с порога испортили настроение, указав на мои внешние недостатки, а во мне еще много злобы. Кстати, контакты руководства мужчина не сообщил ни в какую. Насколько я понимаю, это уже прямое грубейшее нарушение прав потребителя. Поэтому найду самостоятельно. А чтобы мотивировать работодателя подбирать грамотный персонал или хотя бы с этими сотрудниками проводить беседы на тему политкорректности и профессионального этикета, размещу этот отзыв на всех доступных мне ресурсах!