Алексей

Заезжал на замену решетки радиатора и замены тормозной жидкости. С первого взгляда показалось, что сервис реально хороший, без съема бампера сняли решетку и поставили новую(1т.р).

Когда приступили к тормозам стало интереснее. Потребовалась чистка бачка для тормозной жидкости из за присутствия отложений(+2т.р). Ну как говорится, надо так надо без проблем, главное замените и прокачайте хорошо. После прокачки(1т.р), оплаты, понял что педаль ватная, не схватывает как раньше. Вернулся, показал на косяк, все по разу проехали на машине и сделали заключение что она так и должна работать, но ощущения не обманешь. Предложили заехать позже посмотреть подробнее.

Не стал тратить время, на доказывание обратного, что система завоздушена и не была полностью очищена, т.к ушло всего 500мл жидкости на замену, вместо полноценных ~250 на каждое колесо. Поехал в соседний профильный сервис, где увидели во время тестдрайва проблему с тормозами, где прокачали систему, убрали воздух с трех суппортов, додавили старую жидкость. И вауля, педаль тормоза работает как надо, всё отлично и есть разница между старой жидкостью и новой.

Итого, что мы имеем, я потратил пол дня на возьню с тормозами. С 9 до 12 замена тормозной жидкости вместе с решеткой. Остаток времени в поисках нормального сервиса и доделыванием чужой работы за 1.5т.р.

Да, отзывы имеют высокий бал, может в других направлениях ребята сильны, например решетку поменяли на 5 балов из за чего не ставлю единицу. Но как сказал менеджер приемки - "это рядовая процедура, в ней нет ничего сложного, проблем не будет". Видимо не в этот раз.

Обновляю отзыв. Со мной связалось руководство по поводу ситуации, предложили возместить затраты на доп сервис и провести диалог с персоналом.

Если это не просто отмашка и диалог с мастером и приемкой будет совершен. То это круто, ведь на ошибках учатся.

Очень приятное и аутентичное кафе на японскую тематику. Еду подают быстро, вкусно, играет приятная музыка из опенингов аниме и есть возможность почитать мангу.

Заведению хотелось бы поставить все 5 звезд, но из за кусочка древисины присутствующего в Такояки впечатление подпортилось. Показал персоналу, но вроде как это прошло мимо ушей даже без извинений.

Больше года пользовался услугами данной доставки, всё что приходило было адекватного качества, кроме "бонусных" пирогов, которые иногда не пропекшиеся, но этот момент они решают спокойно и без проблем.

На днях, безумно уставший пришел с работы и решил, что нужно заказать что то покушать, долго выбирал доставку и остановился так сказать на "родном". Выбрал, оформил, жду. Время заказа 23.24, привезем к 0.09.

Вполне устраивает подумал я, привезут, покушаю, да пойду спать. Обычно доставка справляется с запасом в 5-10 минут, но не в этот раз.

0.12 я пишу в поддержку, чтобы узнали где находится курьер, ответили мне спустя 12 минут, что еще 5 - 10 минут и курьер будет у меня. Ожидаю еще 10 минут и делаю вывод, что не собираюсь оплачивать заказ даже если он приедет нормальный в плане температур, пишу об этому в поддержку на что получаю ответ -"Через 15-20 минут курьер будет"

Подобный фарс вывел из себя (увеличивающиеся сроки, долгие ответы поддержки и в целом наплевательское отношение в плане времени) я уже категорично сказал, что платить не собираюсь, можете не везти.

Поддержка продолжила бомбить своими акциями, мол "А может скидку?" "Курьер уже близко, 5 минут"

Поставил телефон на беззвучный и лег спать, в это время телефон разрывался то с номера курьера, то с номера доставки. Утром обнаружил предложение забрать заказ совершенно бесплатно. Как и пошкрябанную входную дверь видимо ключами самого курьера.

Итог, минус один сервис по доставке еды. Раньше подобными казусами и неадекватными курьерами славился Олис, теперь и доставеский присоединился. Браво.