Anw

Сотрудник не умеет пользоваться программным обеспечением , установленным в банке, каждый раз звонит кому-то и просит помощи. На одного человека по пол часа времени уделяют!!!! При том, что в этот банк ходят в основном пенсионеры! Кроме того, накануне позвонили и сказали - по Вашему вкладу начислены проценты, приезжайте заполняйте заявление и забирайте. В итоге с другого конца города приехали, чтобы получить какие-то проценты, а девушка говорит - ну вот в течении трёх дней поступят , приезжайте получайте. ЗАЧЕМ ЗВОНИЛИ ТОГДА?

Непонятная система начисления и списания бонусов, о которой никто толком рассказать не может. Придя покупать товар на сертификаты и бонусы, которые начислили на бонусную карту ( а это 100 тысяч бонусов) выяснилось, что бонусы действовали до 31 декабря. В сообщении не было указано, что эти бонусы действуют до 31 декабря. Вопрос - для кого создана бонусная система и зачем она нужна, если ты не можешь их списать. Кроме того, хочу отметить многочисленные недостатки консультантов и отсутствие клиентоориентированности.

Ставлю 0 баллов из 10 за хостеса. Бронировали стол, пришли отдохнуть и покурить кальян. Кальян на троечку, если честно и цена за него неоправданная. Через час подошла девушка хостес и попросила покинуть стол, так как у неё подошла «новая бронь». Вопрос - всмысле покинуть стол? А мы что , не бронировали его? Ни извините ни до свидания. Как-то так. Пожалуй больше не придём))

И да, цена 1000 рублей за табак darkside и mast have - это значит вам сделают кальян по крепости типо на шестёрку из десяти ( хотя по факту там нет никакой шестёрки). А если вы хотите покрепче - заплатите пожалуйста 1300🤷🏽‍♀️за тот же табак при том, что это в меню никак не отображено.