Ольга

Отмечали день рождения детей в VIP- зоне. По обслуживанию замечаний нет, еда вкусная. Но! Не работает кондиционер!!!! Окон нет, вентиляции я тоже не увидела! Когда началась анимационная программа, администратор подошла и закрыла дверь в зал. Видимо, чтобы громкая музыка не мешала посетителям в кафе. В зале просто нечем дышать, жара невозможная! Я попросила включить кондиционер, девушка в баре сказала, что администрация выключила всю систему кондиционирования и они (работники) сами парятся целый день.

Это возмутительно! Дышать просто нечем! Минус 2 балла только за это.

Совет пользователям: если соберетесь туда отмечать какое-то событие, поинтересуйтесь в первую очередь про кондиционер. Иначе, там реально будет нечем дышать!

С октября 2016 года ничего в плане вежливости и внимания к клиентам не изменилось. Сегодня поехала на обеде отвезти вещи в ремонт. Предварительно посмотрела режим работы в 2ГИС, там указано, что предприятие работает без обеда. В 12.20 ателье было открыто, но было безлюдно. В цехе за столом сидела и работала девушка, которая на меня безразлично посмотрела и продолжила свои дела. Я стала присматриваться, так как понятно, что швея заказы не принимает. Из-за стола в углу , который в темноте плохо видно, я услышала жующий и недовольный голос: "Вообще-то у нас обед", на вопрос до скольки, неприветливая женщина ответила, что до 13 часов, хотя на вывеске ателье я такой информации не увидела. Мне ничего не оставалось, только уйти. Можно было сказать и по-другому, например, извините, у нас обед, а специалиста, который принимает заказ нет до 13 часов. Все было бы понятно, а так просто выгнали. Бескультурье полное, никакой клиентоориентированности. Не буду туда обращаться, и вам не советую.