Арнольд Макаров

Заказали перед новым годом товар в интернет-магазине вечером 30-го декабря.

Когда созвонились, выяснилось, что не весь товар есть в наличии.

Как-то не очень. :(

Спишем это на предновогоднюю погоду.

В принципе, это удобно: заказать десяток разновидностей товара, потом приехать и забрать всё сразу.

Ещё минус: не все версии браузера корректно работают с вашим интернет-магазином. С Хрома не получилось пройти регистрацию. А товар был уже выбран (час времени потратили) и находился в корзине! Пришлось переписывать артикулы, проходить заново регистрацию на сайте в другом браузере и через поиск снова находить товары.

Будем надеяться, что это случайность.

Порадовала доброжелательность персонала при получении товара на Спандаряна, хотя над дизайном вашего "ресепшена" там стоит поработать (напомнило зачуханное почтовое отделение).

Надо было вчера срочно купить в подарок другу триммер для стрижки усов.

Товар выбрал на Яндекс-маркете.

Впервые зашёл в ваш магазин. Первый попавшийся менеджер (Яков Любаев), шедший по своим делам, не стал морщиться от моей просьбы и провёл меня до витрины. Свой товар я на витрине не нашёл, но мне предложили вариант получше (ассортимент порадовал и удивило то, что менеджер разбирался даже в таком специфическом товаре). Пока я оплачивал товар на кассе, его уже принесли. Весь процесс покупки занял минут шесть (в магазине конкурента недавно я потратил в такой же ситуации полчаса).

Спасибо, ребята, бизнес правильно ведёте.