Arkady Lavrov

По милости Аллаха , оставляю отзыв про данную компанию с лучшим сервисом и ассортиментом в городе в сфере аксессуаров и комплектующих для портативной техники в г. Екатеринбург, менеджер Георгий оперативно обрабатывает наши заказы максимально корректен и клиентоориентирован , водители быстро доставляют товар точно в срок, сборщики и приемщики внимательно принимают и собирают товар , пересорт исключен, вообще. Спасибо за сотрудничество, Аллаху Акбар!

Плюсы - ассортимент (исключительно за счет SRV Mobile).

Оперативность работы.

Минусы - полное отсутствие гарантии, отсутствие гибкости в понимании вопросов, работа по своим устоям, а не по ЗоЗПП, или же их незнание.

Как испортить отношения одним поступком с контрагентом.

Вопрос из за шлейфа за 260 рублей - не подлежит возврату, даже при сохранении товарного вида (что противоречит ЗоЗПП, ваши сказки про сложно технический товар мне не интересны, оставьте их для кого либо другого, кто любит лапшу кушать)

Для возврата средств не выданного товара, нужно писать заявление, серьезно? А может лучше досудебную претензию составить и по пунктам раскидать всю клоунаду?

Работаю с ними как физ и как юр лицо. Местное отделение- лоботомитов, что курьеры, что логисты, постоянно нарушения сроков доставки, да и ладно с ним бы, понятна ситуация в стране, везде с этим туго(логистикой) сейчас, но вместо внятных объяснений, приходит оповещение, что ГРУЗ НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН по вине получателя, вы че, издеваетесь что ли??? Вы мне с одного трека 2 места везёте, 1 доставили, 2 нет, по моей вине? Я отказался взять вторую коробку? Ее даже не привезли!!!!

надо было отправить груз с одного города в другой.

я самостоятельно упаковал заказ и отправил, мне был выставлен счет на сумму около 1300, я его оплатил, когда груз приехал в другой город, мне 3 дня никто не звонил и не уточнял дату доставки, хотя она была проставлена и по треку можно было отследить, звоню в КЦ, мне говорят, что у меня по счету не оплачена УПАКОВКА груза, окей, я оплатил эти копейки 300р, по факту мне приезжает груз в моей упаковке. Ну грубо говоря просто обман и мошенничество, хотя бы залепили чем нибудь))

з.ы номер груза нбекссф-2/2003

upd. на следующий день после публикации отзыва со мной связалась сотрудница Евгения и разобрала ситуацию вдоль и поперек, в кратце, я был дезинформирован сотрудниками местного филиала(г. Новосибирск, со мной не связывались, когда я набрал дали неверную информацию по поводу ''упаковки'') сегодня перевели компенсацию за доставку, клиентоориентированность на лицо, так что вопрос исчерпан, и беру свои слова назад, но это не отменяет факта безалаберной работы отдельных сотрудников местного отделения.