Елена

Продавали дом и покупали квартиры через Жилфонд. Нашим риелтором была Ольга Осинская. Понравился ее душевный подход к делу. Мы могли смотреть варианты только в субботу и воскресенье и Ольга вошла в наше положение и тратила на нас свои выходные.;) Очень доброжелательная и клиентоориентированная, учитывала все наши пожелания и помогала советом. Всем рекомендую Олечку! Юристы (Копытцев Дмитрий и Зеленцова Елена) тоже сработали четко и профессионально. Небольшой ложкой дегтя стали взаимодействия с риэлтором продавца квартиры Светланой Достоваловой. Мы предложили свою сумму за квартиру и попросили Светлану озвучить ее продавцам. Светлана перезвонила и назвала сумму скидки, но не ту, которую мы хотели. Нам пришлось согласиться. Квартиру мы покупали с мебелью и бытовой техникой, о чем сразу сказали продавцам. Когда пришли на заключение предварительного договора, Светлана начала уговаривать нас заплатить больше. Мы отказались, так как с ценой вроде бы уже договорились и мы планировали меньше заплатить, но продавец не согласился. На что продавец сказал, что такую цену Светлана даже ему не озвучивала. Это неприятно нас удивило. Мы считаем, что риэлтор не должен сам принимать решения, его обязанность наладить диалог между покупателем и продавцом. Не понравились шушуканье Светланы с продавцом, после чего продавец начал просить деньги за мебель. После долгих споров, мы согласились немного доплатить, так как уже были заключены договоры на наш дом и времени искать другую квартиру не было. Когда заключили основной договор, опять продавец начал споры по мебели. Считаю это недоработкой Светланы, что она не смогла объяснить все своим клиентам заранее.В итоге часть мебели продавцы все же забрали без нашего согласия. Но это нас не сильно огорчило. Светлану Доставалову никому рекомендовать не буду, ведет какую-то свою игру за спиной клиентов. В целом мы остались довольны работой Жилфонда. Понравилось, что у них можно оставить деньги на хранение до получения документов и сдавали документы в их офисе выездному специалисту росреестра без всяких очередей.

Наша история началась с заказа проекта дома. Так как строительство предполагалось в другом регионе, мы сначала не планировали нанимать строителей с Новосибирска. Но когда пообщались с Тимуром, то поняли, что лучшей бригады нам не найти. Очень понравился высокопрофессиональный подход к делу. На все наши дотошные вопросы, мы получали аргументированные ответы. Несмотря на то, что дом строился без нашего присутствия, не было ни единого момента, чтобы мы заволновались или занервничали. Мы получали почти ежедневные фотоотчеты о проделанной работе от прораба Романа и великолепные видеосюжеты от бригадира Романа. Это уже третий наш дом и нам есть с чем сравнивать. Я, конечно же, рекомендую «Регион Дом».

Несколько лет работали с этой компанией. Все было хорошо до тех пор пока не возникли трудности с реорганизацией. Несмотря на долгое плодотворное сотрудничество, ТатЮрЗащита не возвращает деньги за неоказанные услуги. Хотя мы вошли в их положение, согласились на возврат только части денег, оплаченных нами, да еще и с рассрочкой. На звонки они не отвечают. Я считаю это непрофессиональным подходом. Обидно, что они таким поведением перечеркнули наше многолетнее сотрудничество.

Хочу сказать большое спасибо автоцентру АНТ, а особенно менеджеру Никите Березанских, который помог с выбором и покупкой автомобиля. Я живу в Новосибирске и искала машину в своем городе. Не знаю, что меня подтолкнуло позвонить в Барнаульский автосалон. Оставив свой телефон на сайте, я особо не верила, что кто-то мне перезвонит в выходной день, но через минуту раздался звонок. Менеджер Никита ответил на все мои вопросы и выслал фотографии машины. Я очень осторожна обычно в выборе вещей, а тем более машины, но после общения с Никитой у меня не осталось сомнений в том, что мой автомобиль ждет меня в Барнауле. Тем более что цена оказалась ниже, чем в Новосибирске, а комплектация лучше. Так как были праздничные дни, машину я могла забрать только через 4 дня. И ни разу за это время у меня не возникло никаких волнений, потому что менеджер, словно угадывая мои мысли, каждое утро звонил мне и рассказывал о том, что происходит в данный момент с автомобилем и документами. Когда мы, наконец, приехали за машиной, все уже было готово. Подписание документов заняло не более 20 минут. Нам подарили бутылку шампанского и поздравили с покупкой. Огромное спасибо Никите за внимательное отношение к клиентам и профессионализм. Муж сказал, что себе будет брать машину теперь только в этом автосалоне!:)