ЕР

Я получила смс о том, что мой заказ находится в постамате. 10 декабря пришла получать, постамат не открылся, при повторных попытках ввести код выдавал ошибку. Я позвонила по указанному там новосибирскому номеру, мне сообщили, что постамат неисправен, заказ получить нельзя, его переведут в ближайший офис и пришлют мне новый код на следующий день. Никакой информации я не получила, а у заказа появился статус "вручен". Писала в чат, звонила в СДЭК и по новосибирскому и по московскому номеру, операторы уверяли, что заявка есть, ответ будет не позже 13 декабря. 16 декабря мне сообщили, что заказ находится в другом офисе, но получить его нельзя, т.к. у него статус "вручен". Изменить статус не могут. Обещали известить через 2 часа, опять молчание. Что будет дальше и смогу ли я получить важный для меня документ - неясно. Обращаться в СДЭК больше не к кому.

Обратилась в службу Доверие, полагаясь на хорошие отзывы, и не ошиблась. Сотрудники очень внимательно отнеслись к моему запросу, тщательно подбирали подходящий вариант помощи - уходу за престарелым пациентом после выписки из стационара. Договорились, что будут по очереди дежурить две сиделки. В назначенный день приехала Нина Борисовна и сразу же всех к себе расположила - и нашу Маму и всех членов семьи. Августа Владимировна также хорошо включилась и очень помогла когда возникли медицинские проблемы. В целом обе сиделки очень профессиональные, дома у Мамы чистота и порядок, сама она очень довольна и под хорошим присмотром. Сотрудники службы Елена и Татьяна очень отзывчивые и доброжелательные. Такой и должна быть служба помощи, и я определенно могу ее рекомендовать. Оказалось, что цены здесь ниже, чем в службе, расположенной поблизости. Можно еще много хороших слов написать об этой службе, всего не охватишь. Большое спасибо от всей нашей семьи!

Мы с коллегами проходили медосмотр в этой клинике. Действительно, припарковаться почти негде. Но дальше было еще хуже: поднялись на лифте, двери закрыты, мимо никто не ходит, звонка нет. Над дверями табличка с номером телефона, по которому несколько минут надо ждать пока проговорит автоответчик. Дождались в конце-концов, чтобы нам открыли дверь. Вначале все было вполне четко: нас записали, табло и сотрудники показывали, в какой кабинет кому идти. Но лаборатория не работала, нам говорили, что у медсестры проблемы дома. Часа через два появилась другая медсестра, сказала, что ехала через весь город. Мы думали что закончим свой осмотр, но не тут-то было: не работают компьютеры, а без них ничего нельзя было делать. Долго ждали, потом прием в лаборатории начался. ЭКГ специалист сделала с пятой попытки: все время отваливались присоски с электродами. А кровь из локтевой вены сказала, что взять не сможет, предложила из кисти, но предупредила, что будет синяк. Хорошо, пусть будет синяк, но анализ получится? -Да. Сделали, поехала с синяком домой. Через час-два звонок из клиники: у Вас проблемы с кровью, надо приехать еще раз, иначе паспорт здоровья мы Вам дать не можем. А в чем дело? - Ваша кровь свернулась. - Но у меня нормальная свертываемость. - Ничего не знаем. В конечном счете я сдала кровь в другой клинике и получила свой паспорт здоровья, но нам еще предстоят медосмотры, и клиника Астромед вполне может выиграть тендер...