Александр Банников

Заезжал ночью, в районе часа. Был приятно удивлен после других новогодне-озлобленных магазинов города. Не смотря на ночь все консультанты добры, веселы и, что не маловажно, присутствуют в отделах. Работает много касс (не смотря на большое количество покупателей, на кассе ожидания не было совсем). Отдельное спасибо консультантам из отделов герлянд, фейрверков и детской игрушки, а также ребятам с пункта проверки товаров. С новым годом !!!

Случилась у меня в данном заведении бредовая ситуация с возвратом товара, судя по всему не у меня первого. Начну с предистории: возникла, поздно вечером (в районе 00:00), у меня необходимость решить одну небольшую техническую проблему связанную с бытовой техникой. Проблема была довольно простая и ассортимент данного магазина должен был меня выручить, ну и вариантов круглосуточных магазинов с техническим товаром в округе не так много. Приехал, спросил необходимое, нашли более менее подходящие варианты, но то что это точно мне подходит уверен я не был, задал вопрос продавцу: мол можно ли купить, на месте прикинуть - подойдёт или нет, ну и если не подходит - завтра вернуть. Продавец ответил, что без проблем. В итоге запчасти купленные в данном магазине для решения проблемы не подошли и было принято решение вернуть их на следующий же день. Вот тут и начинается бред... Приехал вечером, в районе 9, чек на руках, товар с наклейками и упаковками, запчасти технически не сложные, не электронные (топливный фильтр для мопеда, тройник какой то из жидкостных систем Волги и кусок резинового шланга). Вот говорю, хочу вернуть, а мне в ответ- у нас так не принято, смотрите вот табличка, там написано, что возврат товара только в такие то дни, в такие то часы и подпись гордая "Администрация". Я в свою очередь говорю, что таблички ваши - это ваши внутренние телодвижения и закона прав потребителя никак не касаются, магазин открыт - работает, касса работает, должны и возвраты производится, а мне говорят нет, вот когда товаровед будет на работе тогда и приезжай... При этом режим работы товароведа вроде как пн-пт с 10 до 18 (могу ошибаться с часами работы с утра, но точно до 18, не вглядывался особо в табличку) т.е. человек купивший что-либо в данном заведении и работающий пятидневку с 9 до 19 шансов на возврат совсем не имеет, так что-ли получается? Что за бред ??? Как на рынок в 90-е сходил...

Ко всему прочему хамоватый продавец (спасибо хоть, что на х..й не послал) сказал, что мол приедешь к товароведу, дак она решать ещё будет отдавать деньги то или нет, может и товаром другим скажет забрать. Телефон говорю давай директора ну или товароведа, дак они говорит все равно у них не работают. Бумагу мне говорю напиши, что возврат делать отказываешся, не буду говорит "ничё" писать. Даже участковым попробовал я поугрожать - да пох... говорит, кого хочешь приводи. При этом, при всем цена вопроса копейки - 200 рублей... Короче плюнул, уехал, подавитесь... Земля круглая - аукнется, развивать ситуацию, что лепёшку коровью теребить. Процветания вам и развития...