Лора

Позвонила в справочную, чтобы проконсультироваться по наличию лекарства в аптеке по этому адресу. Сказали, что есть в наличии и даже забронировали на 48 часов. Каково же было разочарование, когда приехав с другого района за препаратом, потратив 1.5 часа времени и денег на проезд, фармацевт аптеки мне стала доказывать, что этого препарата нет и не было уже давно, тыкая пальчиком в свой монитор и говоря "смотрите у меня ноль на остатке". На мое предложение связаться с их же службой, чтобы уточнить, что же забронировали для меня, ответила отказом. Поэтому я сама снова позвонила в их же единую спавочную, чтобы уточнить, почему меня дезинформировали. Вместо извинений получаю опять же информацию, что у них этот препарат есть. И девушка из справочной мне начинает доказывать, что ей программа показывает наличие препарата. На мое предложение связаться с их же фармацевтом, чтобы понять есть препарат или нет... снова отказ. Предлагаете навести порядок в ваших программах? Потрачено мое личное время и деньги. И такая ситуация, судя по отзывам, далеко не единична. Более бестолковых объяснений сотрудников торговой сети еще не встречала. Не рекомендую сюда обращаться.