- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
13.10.2023 заказали 2 сета роллов, интервал доставки был с 22:30-23:00, когда наступило 23:05 позвонила на горячую линию,для того чтобы узнать где мой заказ ,на что оператор Анна сказала мне ,что сейчас свяжется с курьером и даст ответ где находится заказ .Хорошо, ждём !
Спустя 3 минуты девушка сказала ,что курьер не берет трубку и информации у нее...
13.10.2023 заказали 2 сета роллов, интервал доставки был с 22:30-23:00, когда наступило 23:05 позвонила на горячую линию,для того чтобы узнать где мой заказ ,на что оператор Анна сказала мне ,что сейчас свяжется с курьером и даст ответ где находится заказ .Хорошо, ждём !
Спустя 3 минуты девушка сказала ,что курьер не берет трубку и информации у нее нет ,как только она узнает что -то сразу свяжется со мной .
Хорошо,ждём !
И вот время 23:40 звоню на горячую линию ,со второго раза берут трубку и сообщают что информации по заказу нет ,курьер не берет трубку ,я прошу отменить заказ .
Внимание !Анна говорит ,а вы не можете еще немного подождать ??😂 я бы подождала если бы знала на каком этапе заказ,интересно,что территориально нахожусь в 12 минутах езды на автомобиле !
Не рекомендую,отвратительное отношение к гостям .
Информация передана в пиццерию. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Примем во внимание ваше обращение - проработаем указанные моменты. Надеемся, что впредь такое не повторится. Решение по ситуации Вам предоставили. Благодарим за обратную связь.
