6 лет
3
3
2
04.03.18. Специалист Екатерина Кочетова во время работы от телефона прям не отлипает, даже обслуживая клиента, не упускает возможность залезть в телефон и ответить кому-то на сообщение.
Добрый день!
Извините, понимаем, это не очень приятная ситуация((. Мы обязательно проработаем с сотрудником.
Спасибо вам за обратную связь!
Банком сложно назвать... Идут на обман, лишь бы вы выманить хоть какую то сумму за кредит. Предложили мне дисконт, я оплатила 50%, остальную часть обещали списать. Велась запись переговоров и работник банка ясно и чётко говорил, что все, деньги поступили, ожидайте, с вами свяжутся и вы придете в банк за документами, что ваш договор закрыт. И что...
Банком сложно назвать... Идут на обман, лишь бы вы выманить хоть какую то сумму за кредит. Предложили мне дисконт, я оплатила 50%, остальную часть обещали списать. Велась запись переговоров и работник банка ясно и чётко говорил, что все, деньги поступили, ожидайте, с вами свяжутся и вы придете в банк за документами, что ваш договор закрыт. И что вы думаете? После получения денег эти работники перестали выходить на связь, игнорирование все мои звонки. Написала месяц назад в альфа банк претензию, приложив записи разговоров, и сегодня узнаю, что результат отрицательный, говорят что я не выполнила требования для дисконт!!!! Это ОБМАН! Не удивлюсь, если никто записи не слушал, а там все чётко говорится, срок, когда оплатить и сумма! Я все условия выполнила и после оплаты работник Альфа Банка по телефону это подтвердил. В этом банке просто обманывают людей! Не связывайтесь!
Здравствуйте.
Разговоры записываются. Хотим понять, почему не получилось выполнить условие по дисконту. Напишите нам в личку фио и дату рождения. Постараемся помочь!
