- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поменяла защитное стекло в данном магазине , стекло лопнуло по середине через день !!!!! Естественно позвонив в магазин мне начали говорить , что я виновата и и.д и т.п! Ну вообщем качество стёкл на оч низком уровне если они так лопаются без каких либо специальных повреждений!!!! Никому не советую этот магазин! 👎🏼👎🏼👎🏼
Дина, добрый день! Наша компания сожалеет о происшедшем и понимает ваше негодование((( По стеклу которое мы вам установили, возврат сделать мы не можем, так как стекло уже потеряло товарный вид и защитные свойства. После того, как вы приняли установленное стекло без претензий и возражений прошло 2 (двое суток), за это время, к сожалению, могли...
Дина, добрый день! Наша компания сожалеет о происшедшем и понимает ваше негодование((( По стеклу которое мы вам установили, возврат сделать мы не можем, так как стекло уже потеряло товарный вид и защитные свойства. После того, как вы приняли установленное стекло без претензий и возражений прошло 2 (двое суток), за это время, к сожалению, могли произойти множество факторов которые могли повлиять на свойства стекла (глухой удар, сильное давление либо надавливание, зацеп уголка стекла...)
За 2 года реализации стёкол этой фирмы были единичные случаи спорных моментов по качеству стекла. Поэтому наш сотрудник ранее пригласил вас к нам в отдел для того чтобы установить стекло с максимально возможной скидкой 50% и бесплатной услугой установки. Это решение, которое мы можем предпринять в данной ситуации.
Надеемся на ваше понимание и компромисс.