Ходили с мужем на спа-программу Романтическое свидание. Замечательно встретила администратор, вежливо все рассказали мастера. К персоналу претензий нет.
Но сервис... оставляет желать лучшего... Неудобная раздевалка перед входом в массажный зал: на площади ок. 2 кв.м. 2 стула и вешалка "немой слуга", тут же душевой бокс, представьте, как тесно нам...
Показать целиком
Ходили с мужем на спа-программу Романтическое свидание. Замечательно встретила администратор, вежливо все рассказали мастера. К персоналу претензий нет.
Но сервис... оставляет желать лучшего... Неудобная раздевалка перед входом в массажный зал: на площади ок. 2 кв.м. 2 стула и вешалка "немой слуга", тут же душевой бокс, представьте, как тесно нам было там раздеваться и в буквальном смысле "сваливать" одежду на стулья и вешалку грудой (зимнее время!)
Зашли в массажный зал, нам предложили принять ванну-джакузи, предложили чай и фрукты... Затем предложили занять свои массажные столы. К сожалению, моему мужу попался стол без специального отверстия для головы(( Можете представить, как за 2 часа процедур у него устала шея! Видимо, не часто приходят на процедуры парочками и второй массажный стол был "какой есть".
После процедуры пилинга муж пошел принять душ (я уже писала, что душевой бокс находится в раздевалке, где остались все наши вещи). В это время туда заглянул мальчик (наверное, сын кого-то из персонала). Это было очень неприятно: узнать что не только наши вещи могут быть кем-то похищены, но и наши так сказать интимные места кем-то подсмотрены ;))) Смешно, конечно, но этот момент подпортил впечатление о заведении очень сильно!!!
До кучи (раз уж отзыв получается "гневным") напишу о своем удивлении, что не обнаружила обещанных раскиданных лепестков роз в спа-комнате, не был предложен выбор препаратов, которыми делали обертывание (на сайте указано, что будет предоставлен выбор), не был предложен выбор чая (тоже было обещание на сайте). Мой мастер массажа во время обертывания сделала мне массаж лица и сказала, что сейчас придет девушка и сделает мне маску. Никто так и не пришел, мастер вернулась по истечении 10 мин. и сказала, что процедура обертывания закончена. Я решила не спрашивать ни про какую маску, т.к. уже очень хотелось поделиться впечатлениями с мужем. Думала: наконец все закончилось, будем сидеть и пить чай. Но... Сидеть было негде!!! В комнате были только 2 массажных стола, ванна и столик с чаем и фруктами!!! Пить чай стоя?! Нас как будто "бросили": все процедуры закончены, идите домой - как-то так это выглядело.
Я проходила спа-программы в других салонах и уверена, что внимательное отношение персонала - это тоже часть расслабляющей программы, это очень важно для хорошего настроения, поверьте. А особенно, когда приходишь с мужем, хочется ведь чтобы настроение было хорошим у обоих и все в этот день было только для нас!!!
Администратор отличная, мастера сделали массаж неплохо, но сама атмосфера... такая "топорная". Простите, но оценку хорошую теперь поставить не могу!!!
P.S. И дарить сертификаты на посещение этого салона особенно притязательным людям не рекомендую, интерьер там так себе(((