6 лет
40.7
53
31
Праздновали у вас день рождение 18.04, все отлично! Но! Есть одно огромное но! Ужасные солонки и перечницы! Пока я пыталась ее открыть я сломала ноготь, с корнем!!!
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за предоставление неудобства.
Ребра не особо впечатлили , в Москве , честно , кушали вкуснее. А вот сырный суп! Это что то на нереально вкусном, рекомендую попробовать всем, самый вкусный в Екатеринбурге!
ketchi, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно, что Вы отдельно отметили суп и нам очень жаль, что Вас не впечатлило наше фирменное блюдо. Мы готовим рёбра по уникальной технологии, которую стараемся соблюдать неизменно во всех наших ресторанах, поэтому мясо получается очень нежным и сочным и обычно вызывает восторг у наших...
ketchi, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Нам очень приятно, что Вы отдельно отметили суп и нам очень жаль, что Вас не впечатлило наше фирменное блюдо. Мы готовим рёбра по уникальной технологии, которую стараемся соблюдать неизменно во всех наших ресторанах, поэтому мясо получается очень нежным и сочным и обычно вызывает восторг у наших гостей. Мы уже взяли Ваш комментарий в работу и обязательно передадим его шеф-повару и всё проверим. Ждём Вас снова и надеемся на 5* в следующий раз!🦖
Побывали у вас в заведении, после посещения хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии и официанту Ахмаду и кальянщику Алексею
Кухня на 4
Непонятно почему надо ждать стол 30 минут при наличии пяти свободных столов
Может хосетс, вместо болтовни будут ходить по залу и проверять наличие свободных столов?
И потом еще с недовольным...
Побывали у вас в заведении, после посещения хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии и официанту Ахмаду и кальянщику Алексею
Кухня на 4
Непонятно почему надо ждать стол 30 минут при наличии пяти свободных столов
Может хосетс, вместо болтовни будут ходить по залу и проверять наличие свободных столов?
И потом еще с недовольным лицом объяснять почему не посадили, так как есть свободные места..
Но спасибо прекрасному менеджеру!!!
ketchi, Благодарим Вас за отзыв! Работа с хостес проведена на месте, все ошибки в обязательном порядке будут проработаны! Мы очень рады, что менеджеру удалось урегулировать ситуацию😊 Мы будем счастливы, если увидим Вас вновь у нас в гостях❤
Мне все понравилось , атмосфера на 5 , еда на 4 ! ( были на 8 марта ) мохито малиновый , это больше не мохито а ягодный морсик и наполеон суховат
Атмосферно - да! Красиво - да! Но ожидание-реальность совсем не оправдались((
Были у вас впервые недели 3 назад и ушли к сожалению с осадком.
Была официант девушка , со средней длинной волос , волосы были не заплетены в связи с этим нам вынесли салат с чёрными волосами. Его конечно же переделали , извинились и предложили десерт , на заметку...
Атмосферно - да! Красиво - да! Но ожидание-реальность совсем не оправдались((
Были у вас впервые недели 3 назад и ушли к сожалению с осадком.
Была официант девушка , со средней длинной волос , волосы были не заплетены в связи с этим нам вынесли салат с чёрными волосами. Его конечно же переделали , извинились и предложили десерт , на заметку «предложили» но не вынесли) гостеприимство на уровне. Не хотите как хотите - так скажем) Извинялась не официант а Управляющая. Официант как будто нас избегала , внимание было 0 , пустые тарелки забирали другие официанты , да и блюда выносили разные люди. Очень разочаровались именно в этом моменте , потому что видели как другие официанты буквально окутывали любовью своих гостей , рассказывали какие то истории.
Так же не понравился куриный шашлык , нас не предупредили что он идёт на кости, там костей в 3 раза больше чем мяса.
Единственное что скрасило нам этот вечер мужчина который пел грузинские песни и девушки хостесс , которые не смотря на длительное ожидание , были вежливы и всегда отвечали на наши вопросы.
Возвращаться больше нет желания.
Ketchi, здравствуйте!
Меня зовут Вахтанг, менеджер Большого Грузинского Ресторана.
Благодарю Вас за отзыв!
Мне очень жаль, что мы расстроили Вас в этот день и не оправдали Ваши ожидания.
Я прошу у вас прощение!
Для нас крайне важен сервис, обходительность официанта, гостеприимство и радушие, поэтому я благодарю Вас, что вы обратили на это...
Ketchi, здравствуйте!
Меня зовут Вахтанг, менеджер Большого Грузинского Ресторана.
Благодарю Вас за отзыв!
Мне очень жаль, что мы расстроили Вас в этот день и не оправдали Ваши ожидания.
Я прошу у вас прощение!
Для нас крайне важен сервис, обходительность официанта, гостеприимство и радушие, поэтому я благодарю Вас, что вы обратили на это внимание и написали нам.
Я прошу вас связаться со мной по тел: 89126504030 (Whatsap) хотелось бы лично перед вами извиниться, поросить прощение и задать несколько вопросов.
Жду Вашего сообщения, с уважением!
6 лет
40.7
53
31
