master-ckt1

Последней каплей моего терпения было то, что после замены масла мне не вернули литр на доливку. Обнаружилось это уже спустя несколько времени, когда решила проверить уровень масла и немного долить, в багажнике его не оказалось. Специально подняла чеки и посмотрела что оплачено было 4 литра. Да, я могу это списать на простую забывчивость, ЕСЛИ БЫ НЕ повторяющиеся из раза в раз такие вот ситуации : пропали болты из рем.комплектов, и после замены поставили старые б/у болты - на это админ сказал что якобы бракованные рем.комплекты (их два было, неужели оба бракованные) при том что комплекты были в магазине проверены, болты были!

Пропала карточка бонусная на автозаправку (где было 400 с лишнем баллов) после мойки машины, конечно тоже было не сразу замечено, а спустя два-три дня когда она понадобилась на заправке!

Антифриз 10 литров заранее купленный и специально приготовленный для замены, чудесным образом с переднего пассажирского сиденья переместился в багажник и при оплате вып.работ мне в чек был включен антифриз, на моё возражение ответили что его не нашли! Конечно при разберательстве списали всё на мойщика который мыл машину перед ремонтом, и якобы он переложил антифриз! - на что мне сделали поправку в чеке и мойку машины сделали бесплатно.

При передаче ключей админ никогда не удосужился поднять попу со стула и посмотреть что и в каком объеме в машине приготовлено для дальнейших работ!)

Все эти ситуации произошли в течении 2021 года! Сколько раз обращалась, столько раз и расстраивалась!

Сами делайте выводы стоит сюда обращаться или нет!

Хамство на высшем уровне!

Конкретно: я зашла на 2 минуты чтоб забрать справку (к слову- которую они мне делали на протяжении двух месяцев, в других организациях такую же справку делают за неделю, а то и в тот же день! Ладно спишем это на то что лето на дворе и сотрудники в отпусках) так вот, маски у меня с собой не оказалась и меня погнали оттуда со словами от женщины в регистратуре : чтоб я больше вообще к ним не приходила. А самое обидное-противное это охранник - администратор мужчина. Тот, открывая мне дверь (я была с коляской и маленьким ребёнком, собственно я и забыла маску то потому что гуляя с ребенком обычно не хожу в общ.места. а тут думаю - стоматология, там народу не много, и они там обрабатывают всё) вообщим сказал что пандус у них только для инвалидов и поэтому закрыт. А с колясками нечего тут делать!

Я то думала организация серьёзная и ценят и уважают своих клиентов, а на деле оказалась иначе ....

Про врачей ничего сказать не могу, наверное хорошие, но как говорится "встречают по одёжке" дак вот встречают как раз таки администратор и регистратура.

Мой любимый магазин из всех магазинов ткани в Екб!

отношение к клиентам внимательное, профессионализм на высоком уровне! У меня возник вопрос и неуверенность в составе ткани, - и сотрудник который меня консультировал предложил тут же проверить состав, я удивилась.... Поджёг кусочек, показал и обьяснил как горит натуральная и как горит синтетика... вощим состав при мне проверил, и мои сомнения ушли! спасибо "дом ткани Лорис" что стараетесь для своих клиентов.

а вот на фото и те самые ткани уже сшитые и действительно пальто шерстяное - оч.теплое, а шифон шёлковый - дышит и не жарко в отпуске

У нас периодически стал отключатся холодильник на сутки, потом снова включается, пару дней поработает и отключается опять на сутки. Учитывая что сейчас лето, за время отключения холодильника, продукты успевают прокиснуть. Вызвали мастера из вашего сервиса. Мастер пришел вовремя, как договаривались. но т.к. холодильник именно в момент прихода мастера "решил" включится, мастер сказал - что, оказывается холодильник то у нас работает! И даже не посмотрев холодильник сказал что не может ничего поделать, взял деньги за вызов и ушёёёёёл!!!

через день (или два) у нас опять ночью холодильник отключился, с утра мы написали мастеру и уточнили что хол. не работает, но ответа не последовало, и до сервиса мы тоже не смогли дозвониться. В итоге пригласили мастера из другой компании, и прямо сейчас пока я писала отзыв нам починили холодильник!!!!! ура!!!

Являюсь постоянным клиентом клиники "Неодент". Раньше жила в Полевском лечила у них зубы, потом переехала в Екб, и тоже к ним обратилась. Был один инцидент (в филиале Екб) в 2016 году у них там какая-то врач работала (фио не помню) которая действительно предлагала и навязывала разные дорогие услуги, много болтала, а зуб полечила так небрежно, впечатление создалось что в Полевском лучше отношение к клиентам. Даже обиделась на них... а в 2018 году узнала что этого врача больше у них нет, которая клиентов распугивала. Пошла снова к ним лечить зубы, на свой страх и риск.. и все оказалось на высшем уровне!!! Кстати штат у них действительно обновился, новая медсестра и врач-Наталья Викторовна. Этот врач видно что с хорошим опытом, без дела не болтает, когда зуб лечит - коментирует что и как, и при том еще и добрая и очень аккуратная. В этом году уже дважды к ним ходила, полечили мне три зуба, один из них по купону с хорошей скидкой!В мае снова пойду в "неодент" мне еще пару зубов лечить нужно )))