Всё началось с того, что решил пригласить друзей на свой день рождения поиграть в боулинг. Выбор пал на боулинг в Антее из-за удобного месторасположения в центре города. Увы, месторасположение является единственным плюсом этой организации.
1. Для начала изучил сайт нашел там цены и номер телефона для бронирования. Ни слова о том, что туда нельзя со...
Показать целиком
Всё началось с того, что решил пригласить друзей на свой день рождения поиграть в боулинг. Выбор пал на боулинг в Антее из-за удобного месторасположения в центре города. Увы, месторасположение является единственным плюсом этой организации.
1. Для начала изучил сайт нашел там цены и номер телефона для бронирования. Ни слова о том, что туда нельзя со своей едой или напитками - мы же идем не в ресторан а в боулинг. Заказал туда пиццу, но нас с ней не пропустили, заставили оставить ее на входе. Никакие аргументы и убеждения не возымели эффекта - "Либо заказывайте нашу еду, либо сидите голодными, у нас как в ресторане".
2. Ладно, подошли на стойку регистрации. Девушка общается по телефону, мы ждем. 5 минут, 10 минут - оплаченное время идет, никто нас регистрировать не собирается. Пришлось возмущаться, только после этого нам включили дорожку. Возмещать простой по вине телефонных переговоров администратора никто не собирался.
3. Пришли мы в "вип-помещение". Это надо было фоткать. Видимо, местная администрация очень хотела сделать из одной вип-комнаты две, но маленьких. Было крайне тесно, почти всё пространство занимали столы. Чтобы сесть на кресло надо было двигаться "бочком" через всех сидящих ближе к краю. В итоге большая часть людей просто стояла, чтобы не лазить постоянно через остальных.
4. И эпик-финал! Было куплено два часа игры. Через час на дорожку начали подаваться не все кегли. А потом и вовсе ни одной! Реально, я первый раз такое видел в боулинге - каретка выставляет тебе невидимые кегли. Зато 100% выбьешь страйк, даже если шар улетит "в молоко".
Попытка обратиться к администратору так же не возымела эффекта. Нам сказали "сейчас починим". И чинят 5 минут -10 - 15. И всё за счет нашего оплаченного времени игры. Без каких-либо предложений по компенсации за неудобство. Рашн сервис!
Как итог - испорченное мероприятие, выкинутые на ветер деньги, отвратительное настроение.
Никому не рекомендую! Здесь отвратный сервис, старая материальная база, равнодушное отношение к клиенту.