budnikov96

Всем привет!

Супруга подарила мне подарочный сертификат F911 на катание на собачьей упряжке на 2-х человек. Сертификат был активирован 20.12.17. Хотели покататься воспользоваться в предновогодние выходные или новогодние каникулы, но позвонив менеджерам компании, узнали, что на эти даты все занято. Хотели записаться на катание после новогодних праздников, но там не выдалась погода, было около -20. Сертификат действует месяц после активации, так написано в правилах пользования. Прошел почти месяц, а мы так и не воспользовались сертификатом, думали сгорит. Позвонив

менеджеру компании, объяснили ситуацию. Приятная девушка, выслушав нашу проблему, сказала что ничего страшного нет и что компания продлит действие сертификата (все общение по телефону грамотное и доброжелательное). В начале февраля наконец-то воспользовались сертификатом. Экскурсия и катание на упряжке проходит вблизи поселка Медный. Собак в питомнике много и во время экскурсии девушка рассказывает про каждую собачку, как зовут, какой характер. Всех собак можно потрогать, погладить. Угощали чаем с сушками. После всего было само катание. Весело, быстро, слегка экстремально. В общем хочу сказать спасибо компании F911 за организацию таких мероприятий и за незабываемые эмоции. Все профессионально и грамотно.