Дмитрий Коба

Это просто ужас какой то! Еду на микроавтобусе, мне в заднюю часть прилетает джип, ну что скажешь со всеми бывает, скользко. Оформляем европротокол, захожу на сайт ингосстраха, смотрю куда сдать пакет документов, напомню, что по закону об осаго у меня 5 дней на подачу документов в страховую. На сайте вижу ближайший офис на ул.Станционная 30а (офис урегулирования убытков), еду туда, подхожу к столу достаю документы, а мне говорят что не примут пакет)))Я говорю: "вы офис страховой Ингосстрах?" Я по закону "об осаго" должен предоставить документы в вашу страховую". Они говорят: " На сайте ошибка, мы тут только продаём, а принимать нас никто не учил")))Хорошо, куда отдать спрашиваю? Говорят в независимую экспертизу на большевитской. Тоесть на словах посылают к фирме с которой они сотрудничают. Я говорю дайте письменное направление туда? Ведь это не ингосстрах, а документы я должен отдать в страховую ингосстрах, а вы направляете в "ниссан центр" который к ингосстраху никак не относится. Направления не дают, пишу притензию и заявление в свободной письменной форме. Звоню начальнику этого офиса на Станционной, он говорит практика такова что все едут туда, а он не при делах и этим не занимается. Звоню в "ниссан цент" спрашиваю как отдать документы, говорят по записи, свободная запись только через неделю)))Говорю что вообще по закону об осаго у меня всего 5 дней на подачу документов, на что говорят "ну как то так", "нет возможности"))) Записался, прихожу в условленный день в установленное время, сидит парень менеджер, говорит я опаздал на 30 минут, я поясняю, что насколько я понимаю мне сказали с 12:30 до 13:30, а я приехал в 13:00 , да и дело минутное улыбаюсь я))Менеджер говорит всё колапс, нужно перезаписываться, и он сам не записывает, а нужно звонить. Я находясь в ниссан-центре звоню в ниссан-центр и прошу записать меня несмотря на то что я записан и время моё идёт, а мне говорят всё занято на неделю вперёд, приходите через неделю)))Вы представляете?)Говорят засуньте свой закон себе знаете куда?) Я психанул, звоню юристу, он диктует под запись мне претензию , заявление в свободной письменной форме, по факту отказа страховой в принятии у меня пакета документов о наступлении страхового случая, по факту препятствования менеджером фиксации факта в страховой, сам юрист звонит в прокуратуру и назначает мне время; Этот менеджер рубаха-парень просто куда то уходит, бросая рабочее место, час его нету, пишу отзыв в книге жалоб, звоню по защите прав потребителей, пишу заявление директору ниссан-центра и уведомляю о приглашении его и его сотрудника в качестве ответчика если страховая мне откажет в выплате по факту просрочки времени подачи мной документов! И только после всей этой писанины, жалоб, звонков, ругани, мне сказали давайте документы)))Объективно я прав, но я в шоке и впервые с таким сталкиваюсь)Это мошенничество в сфере страхования, отсутствие стандартов компании и несоответствие кадров занимаемым должностям. Тоесть они понимают что нарушают закон, мои права, и роняют репутацию ск, но ничего поделать не могут, так как это нормы и внутренний распорядок ск. Далее пакет приняли, говорят машину показывать будете? Независимая экспертиза у нас стоит 2тр. Я отказываюсь так как знаю, что по закону платить не должен, машину предоставляю хотите смотрите, хотите нет, денег не дам. Хорошо говорит, загоняйте бесплатно. Вообщем туда стоит ходить страховаться если Вы хороший юрист и знаете свои права, на каждом шагу хотят обмануть и затянуть выплаты, либо вообще отказать в оной. Сразу от них поехал в другую независимую экспертизу, ихней "автодозор" не доверяю, думаю подставная. Стороняя независимая на словах насчитывает 120-140тр, всё документирует, ждать лист 3 дня, будем посмотреть сколько ихний независимый "автодозор" насчитает, не удивлюсь если тоже лажанут.... Вообщем не советую адекватным людям связываться с "Ингосстрах" , поберегите нервы, любую другую, но не эту страховую, ведь какая разница какой страховой заплатить если коридор и ставка везде одинакова, но при прочих равных условиях здесь слишком много движений и просто тихий ужас....

Так получилось что ехал горя не знал, и тут мне в зад врубается аутлендер. Вину он признал, составили европротокол. Далее еду в ингосстрах, отправляют на осмотр авто, оказывается автодозор это их "независимые оценщики", и ни к кому более они не отправляют. Сегодня после осмотра машины, дают бумагу под роспись, смотрю опись битья, оказывается оценщик не замечает что нет стекла багажника, а оно метр на пол метра чтоб вы понимали, не описывает вставку ламп пятой двери хотя она битая и по размеру метр на 20см, зеркало заднего вида, ну и много другого.... К примеру зеркала заднего вида говорит у тебя и небыло вовсе.... В ходе словесных перепалок начинаю видеофиксацию описи вести, всё таки всё это вписываем в опись, объясняю что раз крепление есть то значит и зеркало было, и так далее по цепочке говорю все фото есть.... опасная контора, походу купленная страховщиками, хотя и типо независимая, посмотрим сколько насчитают, может исправлю отзыв...

Сегодня выехал с дома, тыкался-мыкался ,пытался припарковаться на красном проспекте, это как всегда проблема, всё занято как всегда)Но всё-таки нашёл карман, воткнулся, смотрю - топор в дверях, дёрнул, зашёл - столики стоят. Ну в принципе время обеденное спрашиваю чем подчивать будете? Говорят гамбургерами. - Я их если честно не очень люблю, можно мне суп и стейк...Да можно. Пока готовили посмотрел по сторонам, взор упал на соседний столик с какой то зелёной булочкой, выглядит довольно аппетитно, увидел котлету внутри и ломтики бекона...Подошёл, дозаказал эту булочку, спросил почему цвет такой? Сказали пищевой краситель. Ну впринципе хоть не соврали, в наше время это нормальное явление ими пичкают всё подряд, вроде это безопасно, но поправьте если что...Порекомендовали чёрный бургер, я отказался. Видно как готовят, как дым вверх уходит, запах мяса, готовили примерно 15 минут, хотя обещали 10, но это неплохо, так как не встречал нормальных мест где мясо готовят хотябы быстрее 30 минут, кроме шашлычек. Вообщем стейэк вкусный, примерно medium, я бы так не приготовил, да и зачем мне это, каждый должен заниматься своим делом, тем что умеет) к стейку гарнир картофель и соус горький, неплохо сочетается с самим стейком. Бургер мне вкатил, достойно за эти деньги, большой и это наверное минус, так как я вот лично рот так широко открывать не умею) Незнаю кто как, но если бы не упаковка-фантик то был бы весь залит начинкой... Вообщем пару часов назад залез на сайт, заказал доставку домой, живу на красном за площадью калинина, я и вправду не ждал никого когда курьер позвонил в домофон) На моей памяти это рекорд) Порядка 30 минут прошло, а он уже у меня)То есть по моим расчётам они готовили пусть 15 минут, но курьер то за 10 минут доставил от часовни до моего дома, по светофорам, и успел подняться 5мин)) Я даже задумался вследствие данного факта, возможно ли это)) Всё чин по чину, пакет, в пакете еда, в золотинках, коробочках, то что я заказывал, тоесть не чужой пакет, всё без подвоха) В это раз заказал чёрный, по их рекомендации, фото прилагается...Он горячий, но булочка сама по краям холодная, но поразмыслив понял, что структура булочки пористая, и от окружающей атмосферы охлаждается моментально, тут их ничто не спасёт, вероятно хватанула прохлады в том же подъезде или лифте, потому что внутри горячая котлета, толщиной примерно 1,5 см. Этот факт не испортил аппетита, как и приятных впечатлений от съеденного. Хочу констатировать факт, что кушать в данном месте можно, знакомство с данным заведение прошло хорошо, как дальше будет, надёюсь тоже хорошо, на данный момент приятно удивлён. Хотелось бы что бы я через приложение сам выбирал с чем будет булочка к примеру, было бы не плохо делать неожиданные презенты, например лишний соус или чай, просто так от заведения, как например это делают в америке, тогда бы вообще был сервис 5+) Развитие у данного дела вижу, определённо польза есть, сервис на высоте, всё достаточно грамотно, странно что не слышал о Вас ранее, когда пять лет к ряду сидел в офисе и думал что и где заказать, это был бы лучший выход. Я рекомендую. Спасибо.