Ужасное такси. Деньги снимают с карты, когда машина назначена, но это еще не значит, что ваша поездка состоится. Ситуация: не ходили трамваи, пришлось вызвать срочно такси, в чате с водителем сразу написала: "Стою на автобусной остановке Бажова". Приходит сообщение что машина подъехала, никого нет, звоню, водитель говорит: "Я стою на остановке,...
Показать целиком
Ужасное такси. Деньги снимают с карты, когда машина назначена, но это еще не значит, что ваша поездка состоится. Ситуация: не ходили трамваи, пришлось вызвать срочно такси, в чате с водителем сразу написала: "Стою на автобусной остановке Бажова". Приходит сообщение что машина подъехала, никого нет, звоню, водитель говорит: "Я стою на остановке, возле магазина". Тут связь обрывается, пытаюсь связаться с водителем, не соединяет. Время идет. Пишу в чате: "Я стою на остановке Бажова, вас нет, где вы". Водитель пишет: "На Бажова нет автобусной остановки" и отменяет заказ по причине того, что клиент не вышел. С карты сняли 69 руб. Написала в службу поддержки, извинились, но деньги так и не вернулись. Также был случай у сестры. Вызывала машину по счетчику, водитель после того,как ее высадил не завершил поездку, счетчик продолжает капать, приложение зависает, с водителем связаться невозможно, итогом +30 руб. к поездке.