Ирина Чернышова

Раньше часто заходила в магазин но теперь вообще туда никогда не пойду, зашла 27.04.2023 в районе 18-30, продавец, с таким недовольством оторвалась от телефона, как будто я ей жизнь этим испортила, три раза повторила какой мне товар нужен, на что мне ответили, что нужно громче говорить, а если я под нос бурчу, это не её проблема, и вообще она мысли читать не умеет, при замечании что с покупателями так не разговаривают, мне сказали, что она же не обматерила меня и вообще я младше, значит нечего делать замечания более старшим людям, видимо вежливость как-то к возрасту привязана....

Купила 9 января 2023 года ориентировочно в 18-30 термометр по адресу ул. Авиастроителей 2, продавец при консультации посоветовала именно этот термометр (самый дорогой), ссылаясь, на то, что у неё такой же и уже три года идеально измеряет температуру, нареканий нет, пришла домой, измеряла пять раз, используя для сравнения ртутный градусник, при измерении температуры тела отражает не верное значение, погрешность в среднем составляет 8 градусов, что является большой погрешностью, следовательно товар не качественный.

При обращении к продавцу на следующий день, мне отказали в возврате ссылаясь, на то, что измерительные приборы возврату не подлежат, КАЧЕСТВЕННЫЕ измерительные приборы действительно не подлежат возврату, но прибор не отражающей реальные показания не может считаться качественным, следовательно подлежит возврату. Кроме того, если измерительные приборы не возвращаются, почему при продажи не производится тестирование? Так вообще можно впихивать покупателям любой не ликвид, ссылаясь, на то, что это не возвращается. Попросила обсудить этот вопрос с начальством и оставила свой тел. номер, но прошла неделя и ответа я не получила. Довожу до вашего сведенья что направляю в ваш адрес претензию, по юридическому адресу, в случае не удовлетворения, обращусь в Роспотребнадзор.

Пришла сегодня за обезболивающими, обычно беру новиган, в наличии его не было, попросила аналог, при этом сказала, что нужен препарат который действительно помогает, а не как ношпа, которая не помогает не от чего, мне продали спазган, сказав при этом, что точно работает, как итог выпила три таблетки с интервалом в 40 минут, результата ни какого, посмотрела в интернете, аналоги новигана, спазгана среди них и в помине нет, как итог деньги выброшенные на ветер и не проходящая боль на рабочем месте.

Ужасное обслуживание, пришла купить пластырь для перевязки, сказала мне нужен обычный белый в рулоне, и тот который по одному, на меня посмотрели как на дуру, и с закатыванием глаз спросили это какой, после моего ответа, что обычный белый рулоном, у меня уже с ехидцей спросили какой размер вам нужен, сказала стандартный, мне сказали что он по размерам, я повторила стандартный, мне с глубоким вздохом принесли, вообще не понимаю, почему с клиентами нужно обращаться как с идиотами, я не обязана знать весь ассортимент вашей продукции, если лень предложить сделайте витрину и я ткну пальцем какой нужен, я покупаю его раз в год от силы, я не должна знать все марки и размер пластыря в миллиметрах, при этом ещё попросила зеленку, в ответ опять какую, и выжидательная тишина, какая может быть зеленка??? Оказалось в бутылочках и маркер, я не фармацевт, не работаю в вашей аптеке, покупаю, обычно только обезболивающие и противовирусные препараты, или я перед посещением вашей аптеки должна изучить весь её ассортимент?? Больше никогда не приду в это "замечательное" место.