Olga

Добрый день! Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой получения результатов анализов на эл. ящик. Как прописано в памятке если анализы сданы до 11.00, то результаты будут высланы!!! Внимание высланы на почту после 16.00! Хорошо, в 16.00 естественно никто ничего не отправляет, и в принципе даже и не собираются. Сегодня звонила 5 раз в регистратуру с тем чтобы уточнить когда будут отправлены результаты, в конечном итоге реакции никакой как не было ничего в почте так и нет. Для чего вы предлагаете сервис отправки результатов почтой, если не умеете этого делать так и не беритесь-лишний раз только нервы на вас тратить уже не хочется. Мне обещали перезвонить, но никто в итоге не перезвонил. «Сервис» одним словом! Люди либо не умеют либо не хотят работать, Очень печально. Про очередь и медлительность персонала можно также много всего написать, но уже не вижу смысла этого делать так как на эту тему у вас уже достаточно отрицательных отзывов.

Не раз пользовалась услугами банка, все просто от оформления кредита до погашения. Заказала досрочное погашение из дома за минуту (не нужно никуда ехать, стоять в очередях и прочие неудобства которые нужно преодолевать в прочих банках) оформила автоплатеж через сбер без комиссии. Деньги списались автоматически. Быстро и удобно! И без всяких заморочек! Не понимаю людей которые куда то ещё едут, тратят драгоценное время. Всего лишь нужно сделать 1 звонок и все. Уже все банки перешли на дистанционное обслуживание что очень удобно в наше время. А Сетелем порекомендую своим друзьям, т к уже есть опыт работы с банком.