Эльвира Куриленко

Покупала там пистолет для монтажной пены. Пистолет оказался не работающим. Я внимательно изучила инструкцию в интернете, прикрутила к нему новый балон. Но он не работал! Поскольку я отдала на пистолет все деньги, вплоть до мелочи на проезд, я расстроилась и пыталась заставить его работать! Кстати, болтик отвалился практически сразу как я вытащила из упаковки. Я вставила обратно, хотя он и падал. Пыталась выдавить эту пену. Затем добралась со знакомой до Зума чтоб вернуть пистолет, там не очень вежливая девушка приняла у меня заявление, написав его за меня. Ладно. Мне сказали, что позвонят в течении 10 дней. Мне естественно никто не позвонил. Звоню сама, вообщем отказали, мотивировав тем, что я погнула механизм. Но он же не работал изначально! Зачем мне врать? В нем даже пена не побывала! Свою функцию при надлежащей эксплуатации пистолет не выполнил. В итоге ни денег ни пистолета. Разве моего обращения и факта того, что он не работал не повод вернуть деньги? Или они посчитали, что я не в состоянии справиться с пистолетом?? Вообщем, отношение скотское на всех этапах! Сервис на нуле. Я бы может и обратилась в суд, да не хочется тратить нервы из за 500 р. Так что не советую этот магазин. И да, у меня ремонт в разгаре, и я еще хотела у них закупаться, т.к. близко к дому, но теперь, лучше поеду в другой конец города, где хотя бы отношение к покупателям лучше.