zlayalapochka199064

Доброго времени суток! Хочу поделиться печальным опытом про этот магазин Милан. 18.06.2018 в 08:10-08:30 была в данном магазине и застала не очень хорошую ситуацию 2 продавца молодая девушка восточной внешности и старше девушка такой же внешности. Барышня старше очень сильно кричала на молодую на кыргызском языке. В тот момент еще зашел пожилой мужчина и поставщик хлеба. Женщина отвлеклась на поставщика и уходит принимать хлеб. Уже громко говорит в сторону пожилого человека и в мою сторону " овца, дура, ни понимает ни чего..." ну и что-то дальше на своем языке. Я на кассу пошла расплачиваться. Попросила книгу жалоб и предложений на что мне молодая продавщица ответила. Что ей все равно ни чего не будет и не дала мне книгу. Я не расстроилась и подошла к тому продавцу который старше. И высказала свое не довольствие. Что когда клиент в магазине личные споры должны быть закрыты нет клиентов хоть убивайте друг друга. Что это не прилично этикета. На что продавец мне очень грубо, на повышенном тонне ответила "ты сюда ни лезь это ни твоё дело" и все в таком духе. Она даже не постеснялась сказать что она директор и так разговаривать с клиентом. Я сама работаю в сфере услуг и розницы. И меня учили что при клиентах не матов, не довольствие и хамское поведение не показывать. Еще и ценны очень высокие. Приходишь с утра за водой дорогой еще такие ситуации с утра еще и нахамят. Не очень есть хорошей репутацией в этом магазине. Прошу администрацию этого магазина обучить свою продавщицу директора как правильно надо вести себя в таких ситуация и не ты кати клиента в лицо. Изменений если не будет. Буду заявлять в Роспотребнадзор. На травлю СЭС. И жалобу в прокуратуру. Имейте в виду ув. Администрация данного магазина. И вас закроют.

Доброго времени суток! 21.02.2018 г. Начнем с того что стояло 3 клиента вместе с нами.3 продавца. Пришли приобести тачскрин на Asus z500. 1 девушка обслуживала одного молодого человека. Другой человек стоял выбирал. За 10 мин. Что мы простояли. К нам ни кто не подошел. 1 продавец ушел. 2 так все обслуживал молодого человекс.3 продавец подошел и с не довольным лицом стала нас обслуживать. Девушка с кароткой стрижкой темненькая. Спросили про ту вещь которую нам нужно. Сказала что нет его. Только на складе. Не предложила чтоб его со склада привезти. Грубо общалась. Нет ни какой заинтересованости чтоб клиент был даволен. И это уже не первый раз. Не очень хочется возвращаться в эту контору. Приходим из-за надобности. Из за таких людей. Проведите с ними профелактическую беседу. И обучите их как правельно вести себя с клиентами.