valkyrie_777

Обращалась в эту компанию при переезде и Новосибирска в Калининград. Какие же вы молодцы! Понятно,за отдельную плату, но вывезли мои вещи вовремя,все четко. И привезли в Калининград даже раньше указанного срока. При этом у меня было много хрупких вещей, картины, посуда. Сломалась лишь одна рюмочка,да и то это моя вина-не позаботилась о том, чтобы ее упаковать грамотно. Спасибо вам! Очень приятно было иметь дело с вашей компанией!

Вчера, 22.11.2023г. имела несчастье обратиться в этот офис. Сказать, что я возмущена наглым и хамским поведением сотрудника( причем старшего продавца)-не сказать ничего. Возникла проблема с тем, что ко мне на номер подключился какой-то ушлый товарищ и с лицевого счета было списано нн-ое количество денежных средств. Мало того, что этот старший продавец наотрез отказался решать мою проблему, хотя (как я впоследствии узнала, дозвонившись до оператора) он обязан был принять у меня письменное заявление. Товарищ ссылался, что они-магазин, а не офис. Он даже не удосужился подсказать мне, как дозвонится до оператора. А деньги в этот момент снимались. Пока я пыталась что-то членораздельное услышать от этого сотрудника, он также лихо отправил еще двоих клиентов. Женщине нужно было оплатить 20 руб. задолженности. Он ей сказал, что по номеру он не может это сделать, ей нужно искать свой лицевой счет. И второй клиент- мужчина ушел, не солоно хлебавши. А этот товарищ с удовольствием наблюдал, как люди, расстроенные покидают этот офис. Видимо, он считает, что в его обязанности входят только продажи. В общем, ищите другое место для решения проблем!

На прошлой неделе оставила заявку на сайте Паровозовъ, приехали с подругой, но нам там дали отворот-поворот. Довольно в хамской форме администратор заявила, что мне звонили, но я, якобы, не брала трубку. Это вранье,т.к. у меня не осталось никаких звонков. Тем более, что я-старинный посетитель бань "Паровозовъ", и рекламные смс до меня доходят регулярно. Нам предложили вариант взять на двоих одну кабинку и присавной стульчик к столу, но за полную стоимость. Разумеется, мы отказались. Девушка-администратор даже не соизволила извиниться, хотя повод явно был. Мне кажется, если вы уж себя позиционируете, как заведение высшего разряда, хамок-администраторов нужно менять. С удовольствием провели время в "Мыловаре", в "Паровозовъ" больше ни ногой.

Хочу сказать большое спасибо персоналу бани "Мыловар" и -отдельно-пармейстеру Раечке! На прошлой неделе оставила заявку на сайте Паровозовъ, приехали с подругой, но нам там дали отворот-поворот. Довольно в хамской форме администратор заявила, что мне звонили, но я, якобы, не брала трубку. Это вранье,т.к. у меня не осталось никаких звонков. Тем более, что я-старинный посетитель бань "Паровозовъ", и рекламные смс до меня доходят регулярно. Нам предложили вариант взять на двоих одну кабинку и приставной стульчик к столу, но за полную стоимость. Разумеется, мы отказались. Девушка-администратор даже не соизволила извиниться, хотя повод явно был. Расстроенные, мы решили попытать счастья, позвонив в "Мыловар". И нам реально повезло! Отличная баня, для дам-два отдельных бассейна, очень приятный коллектив. С удовольствием помылись, попарились, покушали, все отлично! Теперь только к вам!!!!

Сказать,что обслуживание-кошмар-не сказать ничего!Понятно,что баня ,мягко сказать,без излишеств. Но не в них дело-главное-хороший пар и компания. Правда,нашу небольшую женскую компанию дополняют тараканы, весело и многочисленно бегающие по стенам. Но тараканы-существа неприятные, но беззлобные. Чего не скажешь о администраторе заведения. Видимо, интерьер середины 80-х прошлого века для аутентичности дополнили и абсолютно неприемлемым хамским поведением кассира-администратора. Выражения, которые мы услышали после посещения бани в общественном месте не принято повторять. Смысл был в том, что мы( чентыре довольно интеллигентные и приличные дамы) оставили после себя бардак (выражение было похлеще). Когда я попыталась уточнить, что в понимании этой дамы бардак-это листья от веника, попавшие в бассейн. Так вы напишите, что в бане нельзя пользоваться вениками ,да и все проблемы. А лучше вообще заплатите деньги и выметайтесь подобру-поздорову. В общем, мрак и ужас.