Andrew Derechin

Приехал в сервис вопреки отзывам, тк в приоритете для меня был качественный ремонт и короткие сроки, а поплакать о том, что у меня старая машина я могу дома в подушку.

Итак, машина пассат Б6 2008 год, коробка печально известный айсин 09г, начал пробуксовывать и пинаться, а я начал искать сервис по ремонту. Пообщавшись со знакомыми ваговодами рекомендаций было много, в основном это частные мастера, но пообщавшись с этими частными мастерами я понял одну очень важную вещь, что они лишь перебирают эти коробки, но если нужен ремонт гидроблока или гидротрансформатора то увы, они не ремонтируют их сами, а везут их в другое место, какое же?))) все верно, в зф сервис к слову. А почему? Да потому что у них нет ни запчастей в наличии ни оборудования, а в том же зф все есть!

Ну а теперь вопрос, зачем мне ехать на ремонт туда, где акпп снимает один, разбирает другой, а ремонтирует третий?)) правильно, незачем, потому что в последствии это может оказаться большой проблемой.

Итак, я приехал в зф сервис, мою машину приняли сразу тк я «с острой болью», хотя надо признаться там все по записи. Пообщались с директором, нормальный мужик, своеобразный) тоже любитель ремков к слову и не скрывает этого))

В общем к сути, через пару часов позвонили и рассказали итоги диагностики, а еще через несколько дней я уже забрал машину. Никакого лишнего трепа, никаких кормлений завтраками, все запчасти в наличии, все быстро и все по делу, это то что мне было нужно! Дали гарантию и все бумажки, что тоже немаловажно! По стоимости тоже все в пределах разумного для такого ремонта, никто меня на деньги не разводил, даже наоборот были предложены варианты решения типа сэкономить, но жаль они не помогли)) в общем заплатил сколько заплатил.

И главное все в одном месте, поэтому если вдруг что-то не так, я еду туда и там все решают, а не отмазываются что это не я делал, это он делал и в итоге куча потраченных нервов и времени, мне это не надо, мне жалко свои нервы и свое время.

Поэтому я рекомендую этот сервис!

Недавно воспользовались услугами данной организации, необходимо было передать документы из Белгородской области к нам в Екатеринбург. По срокам доставки в принципе нет претензий, с учетом праздников (8 марта), документы привезли за 3 дня, что достаточно быстро для такого расстояния.

Теперь о жирном минусе.

Тк документы были очень важные и нужны были очень срочно, заказали курьерскую доставки из рук в руки (или до двери как угодно), тк сотрудники компании в Белгородской области заверили что это максимально быстрый способ доставки (и смею отметить, дороже обычного).

Так вот, спустя три дня я вижу что документы прибыли в Екб, но никто мне не звонит, и я решил набрать сам. Звоню говорю где мой курьер ездит? А мне отвечают, что ближайшая дата доставки только через 5 дней курьером, но можете забрать сами в офисе если вам так срочно... Серьезно? А зачем тогда мы платили за доставку из рук в руки? Ведь по логике вещей курьер должен был в этот же день привезти ее мне, а не в офис! Я же для этого и заказал такую доставку, чтобы было максимально быстро. В общем съездил забрал сам...так и не понял смысла доставки из рук в руки, за что доплачивали я тоже не понял... Всем плевать на мою срочность было в Екатеринбурге.

В офисе вроде все норм было, без очередей и хамства, может потому что суббота была не знаю, но получил быстро все. Но осадок остался, потому что когда вам говорят что документы важные и нужно доставить срочно, то наверное заплатив за это люди хотят видеть соответствующий сервис.

Долго я терпел все новинки убера, но сегодня была последняя капля... по порядку все минусы этой стремящейся на дно (на мой взгляд) компании.

1) Фиксированная стоимость поездки, которая списывается сразу, но при этом может легко увеличиться в конце поездки.

В упор не понимаю, для чего это сделано? По логике вещей, если стоимость фиксированная и снимается причем сразу единовременно, то по окончанию поездки она не должна изменяться, иначе весь смысл этой схемы теряется! Но это не про убер. В конце поездки, в зависимости от времени ожидания водителя и длинны пути по которому он едет стоимость поездки может вырасти. В итоге по окончанию поездки вам придет смс о возврате суммы списанной ранее, а потом о списании большей суммы с учетом пересчета.

2) Звонки водителей для уточнения конечной точки по заказу, после которого следует отмена заказа, тк видите ли за такие деньги им ехать не охото.

Это просто бесконечная наглость и глупость. Для чего тогда работать в такси где вас не устраивает сумма заказов? На сегодняшний день сервисов такси довольно много, есть и дорогие, может стоить подобрать то, что подходит? Впрочем это не мое дело, меня не устраивает только то, что иногда приходится делать по 2-3 заказа, пока не найдется тот водитель, который захочет вести за эти деньги, а ведь это мое личное время...я не хочу сидеть и по 20 минут искать машину. Ну бред в общем.

3) Время ожидания которое водитель определяет по своему усмотрения, за которое не возвращают деньги.

Водитель сам решает сколько тебя ждать, причем время начала заказа стартует сразу как он приехал. В итоге он тебя подождал 5-7 минут, закрыл заказ и уехал, а деньги не вернули, тк в убере считается что даже простой на месте это исполнение заказа. В итоге постоял под подъездом, получил деньги и поехал дальше стоять под подъездами.

4) Служба поддержки, которая не знает локальные акты, с которыми работает.

При обращении в службу поддержки дают ссылки на соглашения которые сами не читали. Проблема с которой я обращался к ним описана в пункте 3, водитель просто не дождался меня с утра и уехал, причем деньги мне не вернули, сняли как за полную поездку. Специалист службы поддержки порекомендовала мне почитать соглашение на которое я согласился при установке приложения и дала ссылку на него. Я его перечитал на 2 раза и ничего про время ожидания я в нем не нашел. Я снова написал, говорю нет там того, с чем я к вам обратился. Дали новую ссылку на какие то правила, в которых ответов по поводу того кто и сколько может ждать и где, я не тоже не увидел.

Собственно у меня все. Единственный плюс, иногда бывает дешево...но не факт что ваша поездка пройдет гладко. Еще раз повторю, я описал ситуации в которые попадал я лично на протяжении всего периода пользования данным сервисом, сегодня просто уже терпение лопнуло. Сервисом пользовался с самого начала его появления в городе, еще с тех времен когда он был дорогим. А не так что я такой вредный за неделю насобирал инфы. Вы испортились убер и очень сильно. имхо.

Две недели назад решил сменить фитнес клуб и выбрать что-то рядом с работой (работаю в центре). Выбор пал на Драйв в Кортео. Пришел посмотреть клуб, показывала менеджер Мария, все подробно рассказала и показала. Смотрел клуб после работы, как говорят в час пик (18:30-19:00), несмотря на достаточное количество народу, в кардио зоне были свободные тренажеры. Лично для меня это важно, тк в своем прошлом клубе приходилось ждать, это напрягало. Порадовало наличие боксерского ринга в зале, если кто-то в прошлом боец, то однозначно это ваш клуб)) Зонирование в клубе хорошее, на разных этажах кардио и групповые, на другом качалка, никто никому не мешает. Отдельно хочу отметить наличие бара и его ассортимент, там не просто «протеин и предтрен», а можно и кашу поесть, пасту, сырники и тд. В целом все идеалити)) Из минусов нерабочие эскалаторы, но как меня заверили в отделе продаж, что это мини кардио)