alexej.kamolov

Долгое время посещал этот кинотеатр, в целом он мне нравился несмотря на особенности, такие как рекламные ролики по 25мин, неработающие туалеты,или неисправность электролегулировок кресел повышенной комфортности,но всегда был приветливый коллектив открытые доброжелательные люди и видно было что они стараются! Поэтому и хотелось к приходить, но с недавнего времени в торговом центре сделали платную парковку, но при условии что приехал в кино, можно погасить парковку. Этой возможностью я всегда и пользовался, пока не столкнулся с "замечательным" администратором с необычной причёской, подойдя к ней для гашения парковки ,она отказалась погасить,так как стоимость билета 360р ,а для гашения нужно 500р хотя ранее многократно я так закрывал парковку, и начала принуждать купить ещё что-то, я объяснил что это условие нигде не написано, и к тому же ранее с этим проблем не возникало, на что она сказала что для неё не важно как было раньше, не важно что клиент постоянный, и все это значения не имеет,видимо это официальная позиция компании, если это заяляет администратор.В общем не рекомендую к посещению этот кинотеатр, к клиентам они относятся очень плохо, к тому же есть другие кинотеатры где спокойно закрывают парковку, например гринвич или пассаж

С парковкой все стало ещё хуже, бесплатно 2 часа,а потом насчитывают 600р за 3 часа , и при этом обнулить парковку нельзя. А если приехал в кино , сеанс с рекламой длится больше 2х часов , а следовательно это стоимость билетов в кино + 600р,а с такими расценками посещать кинотеатр и вообще торговый центр отпадает всякое желание!

И так торговый центр наладом дышит ,многие магазины ушли оттуда, ресторанов вообще нет , только фудкорт ( и то там есть закрытые точки) и кафе Поль бейкери на первом этаже. Из всего видно ,что клиенты торговому центру не очень нужны, ну а арендаторов они таким подходом просто подставляют.

Ситуация с вешалками в мужской раздевалке ужасная ,из 10 шкавчиков только в двух есть по одной вешалке ,в остальных вешалок нет вообще! Я не говорю уже о элементарном удобстве ,чтобы в каждом шкавчике было по три или хотя бы по две вешалки , это мечта видимо очень дорого, эта проблема уже несколько лет не решается вообще и становится только хуже,это показатель уровня отношения к клиентам. И это печально