bronia.ia

Отвратительное отношение к клиенту. Когда пытался уточнить вопросы касательно подключения специалист сбросила трубку и даже не дала оценить разговор. Специалисты в чате предложили написать благодарность (видать ваш особый юмор) и не смогли перезвонить. С трудом дозвонился сам до службы качества и ничего в целом не изменилось. Цены выше конкурентов. Просто ужасно.

Потерять потенциального клиента за 3 минуты - это что-то новое. Ни один специалист не смог предложить скидку, рассказать про акции или подобрать наиболее актуальный продукт.

Просто ужасно

Добрый день!

Уже не первый раз пользуюсь услугами данной автомойки и мне все в ней действтельно нравилось, до сегодняшнего дня. Ночью заехал, помыть машину после поездки в лес на шашлыки и на мое личное удивление машину нормально отмыть не смогли. Остались разводы на машине и какие-то следы. Мойщики не справились и вместо того, чтобы позвать меня и разобраться в ситуации, покрыли машину воском.

Когда начался разбор полетов, сказали, что на этой мойке отмыть обычную грязи из леса полностью невозможно. Сказать, что я был удивлен, расстроен и зря потратил деньги - ни сказать ничего.

Придется искать новую мойку которой техника лучше.

Воспользовался услугами данной компании с целью удаления пленки с передних боковых окон пленок затемнения в пятницу ночью. Удалили просто ужасно. Делали около 2 часов. По краям окон остался клей, снизу торчали остатки пленки Пытались убедить, что все отмоется при следующей мойке и так и должно быть. Написал жалоби. Сел в машину, решил уехать домой и... Мне посадили аккумулятор два мойщика, которые попросили ключи на столько, что завестись я уже не мог. Пришлось вызывать такси.

На следующее утро вернулся также на такси и ребята с сервиса помогли подзарядить аккумулятор хотя бы на первый старт. Администратор в тот день во время не приехала и в течении дня мне не перезвонила. Когда я сам вечером позвонил, хамоватым голосом ответила, что звонить и не собиралась, а камеры посмотрит не раньше понедельника.

Звонка я дождался только в понедельник с просьбой приехать к ним повторно. Увидив как все ужасно, додели работу. Никаких извинений и компенсаций. Как будто я и должен был платить за такси и два раза мотаться к ним. Даже мойку кузова не предложили.

Ужасное место, никому не советую