- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиенту. Предварительно приехал обговорил комплект установки ГБО, взяли предоплату, назначили дату и время. В назначенное время (9:00) пригнал машину, обещали установить в течение 3-4 максимум 5-и часов. В 19:30 к машине так никто и не притронулся. Потерял время и нервы, хозяин все свалил на своих сотрудников- "я им...
Отвратительное отношение к клиенту. Предварительно приехал обговорил комплект установки ГБО, взяли предоплату, назначили дату и время. В назначенное время (9:00) пригнал машину, обещали установить в течение 3-4 максимум 5-и часов. В 19:30 к машине так никто и не притронулся. Потерял время и нервы, хозяин все свалил на своих сотрудников- "я им говорил, а они не послушали". Ещё сложилось впечатление, что всем назначают на 9:00, а там как "попрет". Не рекомендовал бы к обращению в данный сервис.
Добрый день, нам очень жаль, что ваше настроение было испорчено. Данный инцидент произошел только по той причине что запись на установку ГБО была неделей ранее. По факту же Вы обратились через неделю после записи. Мы пошли на встречу и приняли Вас не уточняя в какое время будет готов авто, т.к в приоритете не только установка, но и ремонт и...
Добрый день, нам очень жаль, что ваше настроение было испорчено. Данный инцидент произошел только по той причине что запись на установку ГБО была неделей ранее. По факту же Вы обратились через неделю после записи. Мы пошли на встречу и приняли Вас не уточняя в какое время будет готов авто, т.к в приоритете не только установка, но и ремонт и обслуживание ГБО. Поэтому у нам не нормированный рабочий день, а то что, мы обещали что автомобиль будет готов в день обращения мы постарались бы сдержать. Очень жаль что даже предложив Вам дополнительную лояльность от лица компании за предоставленные неудобства мы не смогли Вам угодить.