- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обходите данное отделение стороной! Даже если это будет единственный на земном шаре банк, бегите от него.
Началась наша история с этим банком в 2014 году. Решили мы взять ипотечный кредит, да ещё и в этом отделении. На тот момент там ещё работали более-менее компетентные специалисты, которые помогли оформить кредит. Через 1 год начались проблемы....
Обходите данное отделение стороной! Даже если это будет единственный на земном шаре банк, бегите от него.
Началась наша история с этим банком в 2014 году. Решили мы взять ипотечный кредит, да ещё и в этом отделении. На тот момент там ещё работали более-менее компетентные специалисты, которые помогли оформить кредит. Через 1 год начались проблемы. Начали появляться непонятные платежи, хотя сумма в договоре прописана одна на 25 лет. Ещё через год, получилась ситуация со страховкой. Когда подошёл очередной платёж, у нас истекал срок страховки. И как выяснилось, банк без какого либо предупреждения, сразу поднял платёж на 5.000 руб, при этом при оплате никто из специалистов нас не уведомил, что с этого месяца изменяется оплата. В связи с чем, мы нарвались на штрафные санкции. После начались разнообразия с платежами, один мес мог быть платёж на 5 тыс больше, др мес уже на 7 тыс. Все специалисты данного отделения пожимали плечами и не могли ответить на наши вопросы, как же так все получается. По истечению времени, вроде все улеглось. Но в этом мес мы столкнулись с новой проблемой. При оплате очередного платежа, мы уже как знающие люди, спросили какова в этом мес сумма платежа, девушка оператор посчитала, назвав сумму мы оплатили платёж. Но каково было наше удивление, когда на днях, позвонили с банка и сказали что против нас опять ввели штрафные санкции по неустойки. По итогу выяснилось, что мы должны в банк 3 рубля!!!! Люди, ТРИ рубля.!!!! И при этом штраф +700 РУБ. На что специалисты банка, в очередной раз развели руками, и сказали что мы не в курсе.
Это лишь малая часть проблем, с которыми мы столкнулись как с этим отделением, так и в общем с данным банком.
Поэтому, хочется предостречь тех людей, которые хотят оформлять кредит или просто обычную карту в данном банке и отделении, ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ!!! Абсолютно некомпетентные специалисты, руководство также не может решить не один вопрос, отправляя нас либо в Главный офис банка, либо бумажными отписками.