gda74

Уважаемый магазин "Погребок"!

Являюсь постоянным покупателем вашего магазина, всё нравится, всё устраивает, тревожит лишь один момент - куда то безвозвратно исчезла из продажи Икра овощная по-домашнему, ("СДиКо", Казахстан, 500 мл)?

Постоянно заказывали её у вас, но сейчас уже несколько месяцев, как её не стало на сайте, заказать невозможно, никакой информации о товаре нет.

Производитель перестал производить данный продукт?

Или таким образом Казахстан включил санкции против российских покупателей?

Отвратительный сервис.

Сегодня получил уведомление от данной конторы, мол, доставка сегодня до 22.00 ожидайте звонка курьера.

Хорошо, как раз есть время - нахожусь дома и ожидаю.

День проходит, вечер...

На часах уже 21:00, а никаких звонков от курьера так и не поступало.

Решил написать в поддержку, что в VK, а мне и отвечают, что "с Вами сегодня пытался связаться курьер по телефону, но не дозвонился, потому доставка перенесена".

Ух ты, вот это да - думаю, и проверяю звонки на телефоне, НО ничего такого там нет, ни входящих, ни пропущенных.

Следовательно, вывод простой - никакой курьер мне не звонил.

А поддержка мне ещё и совет даёт, мол, "Вам необходимо отслеживать Ваше отправление на нашем сайте", ага, вот же я олух, не додумался! Да я именно поэтому и нахожусь дома, ожидая посылки, что отслеживал и был уведомлён о визите курьера!

В общем, друзья, если у вас есть выбор - не связывайтесь с этой компанией.

Мало того, что нарушают сроки доставки, так ещё и обманывать пытаются.

Самая отвратительная служба доставки!

Сначала я получил уведомление о том, что моя посылка передана курьеру, обрадовался даже. Через 4 минуты у посылки появился новый статус - "Неудачная попытка вручения".

Удивился, и как же это они так быстро - за 4 минуты успели и со мной поговорить, и

доехать, и посылку вручить? На самом же деле, само собой - мне никто не звонил, никто не приезжал, и курьера я тоже даже близко не видел, как и самой посылки.

Ладно, думаю, время есть - подожду.

Просидел весь день дома в ожидании чудо-доставки EMS, но всё мимо - никто не позвонил и не приехал.

Вечер уже, думаю, надо попробовать до них самому дозвониться, узнать хоть, как дела у них, как там посылка моя, и куда пропал курьер. Звоню - тётка-робот уверяет меня, что мой звонок очень важен для них, и упрашивает остаться на линии, но трубку брать никто не хочет. В общем, слушая я эту их музыку минут 10, плюнул, и сделал для себя вывод - не надо связываться с этой конторой, от слова НИКОГДА, чего и вам советую.

Такие вот дела, ребята, делайте выводы и старайтесь учиться на чужих ошибках.