Заказали номер на 09.02.18 практически за 2 недели,внесли предоплату,всё как положено. В день,когда мы собирались идти,причём в прямом смысле уже собирались, за час нам звонит администратор и говорит,что все номера затопило и они не могут нас сегодня принять. Мы конечно расстроились,но форс мажор,никуда не деться. Спросили как предоплату забрать,на...
Показать целиком
Заказали номер на 09.02.18 практически за 2 недели,внесли предоплату,всё как положено. В день,когда мы собирались идти,причём в прямом смысле уже собирались, за час нам звонит администратор и говорит,что все номера затопило и они не могут нас сегодня принять. Мы конечно расстроились,но форс мажор,никуда не деться. Спросили как предоплату забрать,на что нам ответили "в любой день по квитанции" Через пару дней, я отправила своего знакомого с квитанцией за этой предоплатой,тк у самой не получалось. Но тут,самое интересное.... Мало того,что нам так и не принесли никаких извинений,так ещё и заставили писать заявление,что мы не имеем никаких претензий по данному инциденту и только после этого вернули деньги. То есть, это я виновата,что у вас проблемы с водоотведением или чем-то там?! Данная ситуация к сауне никак не располагает,навряд ли вернусь туда как клиент!